Probleme d impression avec imprimante m1319f

LINDA DYALL -  
tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour
malgre que j ai changé le toner et nettoyé tous les residus d encre dans l imprimante avant de remettre le toner j ai des traces sur la partie droite de ma feuille tout le long qui empiète sur le texte imprimé pourriez vous me donner votre avis svp.Merci d avance

3 réponses

  1. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    Bonjour.
    Il doit y avoir une perte d'encre qui coule sur les roues en caoutchouc d' entrainement de papier.
    Mais je ne suis pas technicien en imprimantes.
    Quelle est la marque de ton imprim ? (HP il me semble)
    Est ce que les cartouches d'encre sont d'origine de la marque.

    Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
    PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
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  2. linda dyall
     
    bonjour
    merci beaucoup pour votre avis!!!! cest une laserjet hp 3050 et le toner est toujours d origine;ca fait 5 ans et j imprime plus de 100 documents par jour ,petre que cest l usure normale...je vais aller voir les techniciens
    merci encore
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  3. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    Si tu emploie considérablement ton HP chaque jour, il est fort probable qu'après 5 ans elle a subit de l'usure.
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