Desinstallation d ask
molinot
Messages postés
2
Statut
Membre
-
Sugel Messages postés 4293 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Sugel Messages postés 4293 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
je n arrive pas a desinstaller ask sa me dit que je doit fermer internet explorer
merci de vos reponses
je n arrive pas a desinstaller ask sa me dit que je doit fermer internet explorer
merci de vos reponses
2 réponses
-
Bonsoir,
On vas voir ça:
> Téléchargez ICI ZHPDiag.
> Double-cliquez sur ZHPDiag.exe puis suivez les étapes de l'installation.
> Cochez la case "Exécuter ZHPDiag" à la fin de l'installation puis cliquez sur [Terminer].
> L'installation est terminée, 3 icônes sont créées sur votre bureau.
> Double-cliquez sur le raccourci portant le nom "ZHPDiag" qui se trouve normalement sur votre bureau.
> Choisissez l'option "Lancer le diagnostic" (une loupe).
> ZHPDiag va alors analyser le contenu de votre ordinateur à la recherche d'informations sur votre système d'exploitation, la base de registre...
> A la fin de l'analyse, un rapport est créé directement sur votre bureau, il se nomme ZHPDiag.txt.
> Allez a cette adresse, et cliquez sur parcourir, sélectionnez le fichier généré précédemment, et cliquez sur"Envoyer le fichier", puis récupérez l'adresse générée et postez la sur le forum.
PS: Sinon, redémarre ton PC et réessaie ^^
Si cela ne marche pas, c'est qu'un infection peut créer un processus du même nom de celui d'internet explorer:
ça peut empêcher la désinstallation.
------------------------------------------------------------------------------------
"La peur mène à la colère. La colère mène à la haine. Et la haine ... mène à la souffrance." - Yoda -
sujet mort ?
Houhouuuuuu -_-' ?
