Problème dans la cam sur acer aspire one 722
ayoubbb
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Bjr
ma cam ne fonction pas depuis un moment je sais pas pourquoi
j'ai téléchargé le driver mais c'est comme la cam n'existe pas dans mon PC
alors est ce qu'elle est fichu totalement ou il y a une solution pour cela ?
un personne ma dit qu'il se peut que la solution du problème est dans le BIOS
a votre avis c'est vrai ?
Cordialement
ma cam ne fonction pas depuis un moment je sais pas pourquoi
j'ai téléchargé le driver mais c'est comme la cam n'existe pas dans mon PC
alors est ce qu'elle est fichu totalement ou il y a une solution pour cela ?
un personne ma dit qu'il se peut que la solution du problème est dans le BIOS
a votre avis c'est vrai ?
Cordialement
16 réponses
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salut
regarde dans tes périphériques si tu n'as pas de ? jaune
@+
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re
ça veut dire 1 point d'interrogation (sur 1 périphérique)
regarde dans tes périphériques (périphérique d'image) et dis moi ce qui est inscrit
merci
@+
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bonjour, regarde ceci a tout hasard si ça peut t'aider pour les pilotes.
https://www.youtube.com/watch?v=TIvCs_T03cc&feature=player_embedded -
j'ai regardé dans les périphériques mais j'ai pas trouvé
et j'ai pas compris cvd quoi "de ? jaune" -
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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rebonjour billmaxime et merci pour tes réponses
voila ce que j'ai fais en suivant ces étapes dans ce lien " http://www.libellules.ch/gestionnaire_peripherique_seven.php "
j'ai accédé a mes périphériques mais j'ai pas trouvé quelque chose lier avec la camera, comme j'ai dit tt a leur si comme il y a pas de cam dans mon PC cependant il y est
donc ?
et merci pour l'aide
Cordialement -
re
j'ai accédé a mes périphériques mais j'ai pas trouvé quelque chose lier avec la camera
tu as bien regarder dans "périphérique d'image"?
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl -
@billmaxime beh le mot "périphérique d'image" je trouve pas exactement et c'est pour cette raison j'ai mis le lien ci-dessus pour te montrer comment j'ai fais
et comme j'ai dit il y a pas "périphérique d'image" ni rien d'autre lier
@cristali dans ce vidéo si j'ai bien compris il me demande d'utilisé aecr eRecovery Management que j'ai déja désinstallé de mon Pc et aussi la partition cacher j'ai supprimé-
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je crois que je vais télécharger pour installer et je vais voie si ca marche
a votre avis ce lien marche sur Asipe One 722
ftp://ftp.support.acer-euro.com/utilities/VistaET/ -
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re
pour ton pc chez acer il n'y a pas de pilote pour la webcam.....
je vais encore chercher
@+
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re
je pense avoir trouver... essaye ce pilote
il est en format "zip" et tu dois le décompresser avec 7zip (par exemple)
je te joins le lien si tu en as besoin https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/2197-7-zip/
quand tu l'auras décompresser, tu devras exécuter le pilote en tant qu'administrateur
(clic droit)
regarde l'image
@+
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Bjr @billmaxime
bon j'ai fais ce que vous m'avez demandé j'ai télécharger 7zip et le pilote que vous avez mis la bas
mais je connais pas comme décompresser
voila une image est-ce comme ca ? le quel je vais choisir
http://image.noelshack.com/fichiers/2013/26/1372529121-z.jpg
cordialement -
re
quand tu as téléchargé le pilote, tu cliques droit dessus "ouvrir"
il va s'ouvrir dans 7zip et tu auras cette image
dans la page de 7zip tu cliques sur "extraire" et tu choisis "bureau" comme destination
ensuite tu lance l'exe en tant qu'administrateur (clic droit)
@+
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mais une chose
ce que vous m'avez donner a faire c'ete un pilote cependant c'est Le service "Acquisition d'image Windows (WIA)" qui n'est pas installé sur mon PC du coup je ne peux pas installer de webcam ou pilote pour cela
j'ai trouvé un truque pour cela dans un autre forum
1) aller voir dans Panneau de Configuration -> Outils d'Administration -> Services si par hasard il ne serait pas dans la liste. S'il y est vérifie son état, et démarre le manuellement si besoin est.
2) s'il n'y est pas, va voir dans Panneau de Configuration -> Programmes et Fonctionnalités -> Installer/Désinstaller des Composants Windows (sur la droite).
j'ai suivi la premier démarche et j'ai eu cela
http://image.noelshack.com/fichiers/2013/26/1372530840-ze.jpg
j'ai redémarré le programme et puis mon Pc et ca n'a pas marcher
et pour la deuxime j'ai pas trouvé
donc a votre avis
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re
c'est que c'est pas le bon pilote, je vais continuer a chercher
ps: tu n'as pas de documentation avec le nom de la webcam
@+
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re
si je comprends bien, maintenant tu as le WIA? et il est activé sur ton pc?
ici le lien pour le télécharger
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/23805-wia-loader/
@+
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beh pas tt a fais ... ,en tt cas je sais pas mais pour etre plus claire
cristali a poster tt a l'heur cette photo
http://www.noelshack.com/2013-26-1372515811-gestionnaire-de-peripherique.png
ca c'est son PC
et dans le mien c'est
http://image.noelshack.com/fichiers/2013/26/1372516458-sans-titre.jpg
donc dans mon PC il y a pas ce "périphérique d'acquisition d'image" WIA ou non je sais pas
mais c'est ca le problème comment récupérer ce périphérique d'acquisition d'image
Cordialement
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re
tout a l'heure tu as posté cette image (je pensais que c'était ton pc)
http://image.noelshack.com/fichiers/2013/26/1372530840-ze.jpg
je te joins le lien pour télécharger WIA
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/23805-wia-loader/
@+
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oui c'est la mien et j'ai posté pour te montrer ce que j'ai pu fais comme solution mais ca n a pas ete le cas cvd ca n a pas marché
mon problème a moi c'est que ici
http://image.noelshack.com/fichiers/2013/26/1372516458-sans-titre.jpg
si vous remarqué il y a pas le périphérique d'acquisition d'image alors c'est normal ? en notant que le webcam ne veux pas fonctionné pour moi ni pilot ni rien
en tt cas Merci beaucoup a vous deux @billmaxime et @cristali ne cassé pas vos tete avec moi j'ai bien appris pas mal de chose avec vous, je vais essayer de trouvé une solution top ou tard
:)
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salut ayoubbb
j'ai trouvé ceci pour ton pc et la webcam est bien 1 cyberlink webcam
c'est le pilote que je t'ai donné hier et qui ne fonctionne pas?
regarde cette page
https://www.hugedomains.com/domain_profile.cfm?d=whatnotes&e=com
je te joins quand même 1 pilote pour webcam crystal eyes
https://acer-crystal-eye-webcam.updatestar.com/fr
@+
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Salut billmaxime
j'ai essayé de installer ce pilot et ca marche pas aussi
et pour crystal eyes je sais pas c'est quoi en faite, mais je crois qu'il marche pas lui aussi
j'ai suivé tt ce qu'il me demande et puis a la fin je tombe sur cette icone
http://image.noelshack.com/fichiers/2013/27/1372673821-iuiuiu.jpg
ainsi comme j'ai dis Billmaxime mon problème c'est pas dans le pilote mais puisque le "périphérique d'acquisition d'image" n'est pas dans la place des périphériques
alors soit ma Webcam est fichu cvd il y a pas de webcam soit il y a un truque qui permet d'installer ce périphérique
Cordialement
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salut
désolé, mais la je cale... d'après les caractéristiques de ton pc tu as 1 cyberlink
comme webcam
peut être voir avec acer
@+
