Carte réseau non détectée

Résolu
Jeanno7100 Messages postés 2 Statut Membre -  
Jeanno7100 Messages postés 2 Statut Membre -
Bonsoir,

J'ai besoin de votre aide.

J'ai formater le portable de ma fille, un acer et je n'arrive plus a me connecter sur internet le message est " windows n'a pas détecté de carte réseau correctement installée. Si vous avez une carte réseau, vous devez réinstaller le pilote.
Je ne crois pas avoir une carte réseau et même branché en direct sur ma bbox, l'ordinateur ne reconnaît pas de réseau ?????? Je ne sais pas quoi faire.

Merci pour toutes vos idées
Saut JEA

2 réponses

  1. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    bonsoir,

    allez sur le site du constructeur avec la référence du pc,

    https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/drivers

    puis téléchargez le ou les pilotes sur une clé usb, puis les exécuter sur le pc en question.

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  2. Jeanno7100 Messages postés 2 Statut Membre
     
    Merci bcp j'ai enfin trouvé les bons pilotes
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