Erreur 5012

Fermé
heifara8 Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 7 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2013 - 27 juin 2013 à 23:26
heifara8 Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 7 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2013 - 28 juin 2013 à 02:10
Bonjour tous le monde,
éh bien mon problème est quand j'appuie sur le bouton "on" de l'imprimante il me marque " erreur de l'imprimante 5012" et là il reste bloqué avec ce message. Quelqu'un aurait-il la solution?
merci de votre aide!

marque: canon
modèle: k10374

ps: elle n'est plus sous garantie.

2 réponses

Henuni Messages postés 58 Date d'inscription vendredi 28 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2013 11
28 juin 2013 à 02:04
Avec une petite recherche, on tombe vite sur ça :

https://fr.canon.ch/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mg_series/pixma_mg5350.html?faqtcmuri=tcm:109-853756&page=1&type=faq

As-tu essayé de copier cette procédure, en débranchant complètement l'imprimante ?
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