Hp c4180 echec de la reinstallation des pilotes [Résolu/Fermé]

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Bonjour,

Suite au remplacement de mon D D sur un pc familliale avec Windows xp media player

je n'ai pas réussi avec le telechargement des pilotes proposé par hp à réinstaller mon imprimante.

le logiciel bloque au milieu de l'étape 5/8.

merci pour un petit coup de main.

7 réponses

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salut

dis moi si tu es en 32 où 64 bits sur ton xp

tu as tenté l'installation de l'imprimante le câble usb débranché?

@+
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Bonjour, merci
depuis mon dernier poste j'ai refait l'installe en ne branchant pas l'imprimante et l'installation n'a pas bugguer mais quand je redemarre et j'allume l'imprimùante, l'assistant ne trouve pas pour installer cette imprimante.

pour le 32 ou 64 bit je ne sais pas comment on voit ça ??
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Bon apparamment je suis en 32
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25 janvier 2021
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re

sur cette page il y a les pilote pour ton imprimante

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=228&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=1141647#N224

désinstalle d'abord tout ce que tu as installer vis a vis de ton imprimante, puis passe

ccleaner (nettoyeur+registre) et refais 1 installation avec les pilotes pour xp en 32 bits

l'installation se fait câble usb débranché (tu le brancheras quand le programme te le demandera)

@+
Bonsoir Bill Maxime,

et bien je dis merci, j'ai suivi tes conseils et voilà tout est rentré dans l'ordre

Bonne soirée et merci encore
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re funny

pas de soucis^^

si ton problème est résolu, pense a mettre ton topic en résolu

https://www.commentcamarche.net/faq/11365-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu

bon surf

@+