Hp c4180 echec de la reinstallation des pilotes
Résolu
Bonjour,
Suite au remplacement de mon D D sur un pc familliale avec Windows xp media player
je n'ai pas réussi avec le telechargement des pilotes proposé par hp à réinstaller mon imprimante.
le logiciel bloque au milieu de l'étape 5/8.
merci pour un petit coup de main.
Suite au remplacement de mon D D sur un pc familliale avec Windows xp media player
je n'ai pas réussi avec le telechargement des pilotes proposé par hp à réinstaller mon imprimante.
le logiciel bloque au milieu de l'étape 5/8.
merci pour un petit coup de main.
7 réponses
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salut
dis moi si tu es en 32 où 64 bits sur ton xp
tu as tenté l'installation de l'imprimante le câble usb débranché?
@+
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Bonjour, merci
depuis mon dernier poste j'ai refait l'installe en ne branchant pas l'imprimante et l'installation n'a pas bugguer mais quand je redemarre et j'allume l'imprimùante, l'assistant ne trouve pas pour installer cette imprimante.
pour le 32 ou 64 bit je ne sais pas comment on voit ça ?? -
re
regarde ceci pour savoir si ton os est en 32 où 64 bits
https://support.microsoft.com/en-us/windows/32-bit-and-64-bit-windows-frequently-asked-questions-c6ca9541-8dce-4d48-0415-94a3faa2e13d
@+
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Bon apparamment je suis en 32
-
re
sur cette page il y a les pilote pour ton imprimante
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=228&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=1141647#N224
désinstalle d'abord tout ce que tu as installer vis a vis de ton imprimante, puis passe
ccleaner (nettoyeur+registre) et refais 1 installation avec les pilotes pour xp en 32 bits
l'installation se fait câble usb débranché (tu le brancheras quand le programme te le demandera)
@+
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Bonsoir Bill Maxime,
et bien je dis merci, j'ai suivi tes conseils et voilà tout est rentré dans l'ordre
Bonne soirée et merci encore -
re funny
pas de soucis^^
si ton problème est résolu, pense a mettre ton topic en résolu
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/
bon surf
@+
