Soucis avec mon FAI !!!
bidibule60
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brupala Messages postés 112076 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
brupala Messages postés 112076 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Depuis le mois de décembre je galère avec mon FAI, un problème a déjà été résolu, on m'avait mis du 8 mégas alors que je ne suis qu'élligible a 2 mégas !!
orange me dit que c'est dû à mon PC, j'avais fait un DSLtest 2105 qui me disait "INSATISFAISANT" mémoire utilisée 90% alors que la mémoire de mon ordi est utilisé après restauration à 24 % ce qui est relativement peu d'après mon informaticien.
Mon dossier est passé en expertise chez mon FAI, l'expert m'a dit que le problème était résolu mais, je persiste à croire qu'il y a un problème avec mon ADSL.
Ce test DSLtest 2105 m'est impossible de le refaire, j'ai re- téléchargér l'application mais, cela ne veux plus fonctionner, il semblerai que mon FAI ne veut plus que je fasse de contrôles ADSL l!!!!!!
Ma livebox semble avoir des problème alors qu'elle est toute neuve, j'ai été sur 192.168.1.1 et j'ai fait quelques relevés de mon ADSL que je vous transfère pour que vous me donniez votre avis.
Je suis sous Windows 8, mon ordinateur a 4 mois, il ne rame pas mais....... Est ce normal toutes ces erreurs ?????? et ces indisponibilités ???? Ensuite j'ai fait un test adsl de DSLtest Valley.
Merci de bien vouloir m'aider à comprendre tous ces résultats, je ne suis pas très technique mais, je me débrouille.
Cordialement
Voilà ce qui me dit :
Caractéristiques de votre ligne adsl
* Code NRA : 54029AUR
* NRA (commutateur local) : xxxxxxxxxxxxxx
* Distance vous séparant du central : 6243m (Détails)
* Taux d'atténuation : 66.808 dB
* Débit ADSL (estimation) : 512 Kbps
* Débit ADSL2+ (estimation) : 512 Kbps
1er Relevés <gras>
* caractéristiques techniques
* 1.16
atténuation montante
29.8 dB
* 1.17
atténuation descendante
59.6 dB
* 1.18
marge de bruit montante
5 dB
* 1.19
marge de bruit descendante
6 dB
* 1.20
taux montant maximum
744 Kb/s
* 1.21
taux descendant maximum
1980 Kb/s
* 1.22
synchronisation montante
744 Kb/s
* 1.23
synchronisation descendante
1956 Kb/s
* 1.24
puissance du flux montant
0 dB
* 1.25
puissance du flux descendant
0 dB
* 1.26
paquetss reçus
indisponible
* 1.27
paquets émis
indisponible
* 1.28
paquets perdus
indisponible
* 1.29
link retrain
indisponible
* 1.30
erreurs FEC (Up/Down)
0
* 1.31
erreurs HEC (Up/Down)
755
* 1.32
erreurs CRC (Up/Down)
2eme relevés
* caractéristiques techniques
* 1.16
atténuation montante
29.8 dB
* 1.17
atténuation descendante
59.6 dB
* 1.18
marge de bruit montante
6 dB
* 1.19
marge de bruit descendante
5 dB
* 1.20
taux montant maximum
744 Kb/s
* 1.21
taux descendant maximum
1952 Kb/s
* 1.22
synchronisation montante
744 Kb/s
* 1.23
synchronisation descendante
1956 Kb/s
* 1.24
puissance du flux montant
0 dB
* 1.25
puissance du flux descendant
0 dB
* 1.26
paquetss reçus
indisponible
* 1.27
paquets émis
indisponible
* 1.28
paquets perdus
indisponible
* 1.29
link retrain
indisponible
* 1.30
erreurs FEC (Up/Down)
0
* 1.31
erreurs HEC (Up/Down)
1363</gras>
* 1.32
erreurs CRC (Up/Down)
291
Depuis le mois de décembre je galère avec mon FAI, un problème a déjà été résolu, on m'avait mis du 8 mégas alors que je ne suis qu'élligible a 2 mégas !!
orange me dit que c'est dû à mon PC, j'avais fait un DSLtest 2105 qui me disait "INSATISFAISANT" mémoire utilisée 90% alors que la mémoire de mon ordi est utilisé après restauration à 24 % ce qui est relativement peu d'après mon informaticien.
Mon dossier est passé en expertise chez mon FAI, l'expert m'a dit que le problème était résolu mais, je persiste à croire qu'il y a un problème avec mon ADSL.
Ce test DSLtest 2105 m'est impossible de le refaire, j'ai re- téléchargér l'application mais, cela ne veux plus fonctionner, il semblerai que mon FAI ne veut plus que je fasse de contrôles ADSL l!!!!!!
Ma livebox semble avoir des problème alors qu'elle est toute neuve, j'ai été sur 192.168.1.1 et j'ai fait quelques relevés de mon ADSL que je vous transfère pour que vous me donniez votre avis.
Je suis sous Windows 8, mon ordinateur a 4 mois, il ne rame pas mais....... Est ce normal toutes ces erreurs ?????? et ces indisponibilités ???? Ensuite j'ai fait un test adsl de DSLtest Valley.
Merci de bien vouloir m'aider à comprendre tous ces résultats, je ne suis pas très technique mais, je me débrouille.
Cordialement
Voilà ce qui me dit :
Caractéristiques de votre ligne adsl
* Code NRA : 54029AUR
* NRA (commutateur local) : xxxxxxxxxxxxxx
* Distance vous séparant du central : 6243m (Détails)
* Taux d'atténuation : 66.808 dB
* Débit ADSL (estimation) : 512 Kbps
* Débit ADSL2+ (estimation) : 512 Kbps
1er Relevés <gras>
* caractéristiques techniques
* 1.16
atténuation montante
29.8 dB
* 1.17
atténuation descendante
59.6 dB
* 1.18
marge de bruit montante
5 dB
* 1.19
marge de bruit descendante
6 dB
* 1.20
taux montant maximum
744 Kb/s
* 1.21
taux descendant maximum
1980 Kb/s
* 1.22
synchronisation montante
744 Kb/s
* 1.23
synchronisation descendante
1956 Kb/s
* 1.24
puissance du flux montant
0 dB
* 1.25
puissance du flux descendant
0 dB
* 1.26
paquetss reçus
indisponible
* 1.27
paquets émis
indisponible
* 1.28
paquets perdus
indisponible
* 1.29
link retrain
indisponible
* 1.30
erreurs FEC (Up/Down)
0
* 1.31
erreurs HEC (Up/Down)
755
* 1.32
erreurs CRC (Up/Down)
2eme relevés
* caractéristiques techniques
* 1.16
atténuation montante
29.8 dB
* 1.17
atténuation descendante
59.6 dB
* 1.18
marge de bruit montante
6 dB
* 1.19
marge de bruit descendante
5 dB
* 1.20
taux montant maximum
744 Kb/s
* 1.21
taux descendant maximum
1952 Kb/s
* 1.22
synchronisation montante
744 Kb/s
* 1.23
synchronisation descendante
1956 Kb/s
* 1.24
puissance du flux montant
0 dB
* 1.25
puissance du flux descendant
0 dB
* 1.26
paquetss reçus
indisponible
* 1.27
paquets émis
indisponible
* 1.28
paquets perdus
indisponible
* 1.29
link retrain
indisponible
* 1.30
erreurs FEC (Up/Down)
0
* 1.31
erreurs HEC (Up/Down)
1363</gras>
* 1.32
erreurs CRC (Up/Down)
291
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4 réponses
Salut,
ta marge bruit est très faible, ils t'ont mis du 2 Mbit/s mais tu devrais plutôt être en 1Mbit/s ou en 640K
tu es sur une ligne très longue, limite éligible, tu n'aurais jamais une connexion de bonne qualité, tant que la fibre optique ne sera pas généralisée.
Sois patient ou déménage :-(
et ... Voili Voilou Voila !
ta marge bruit est très faible, ils t'ont mis du 2 Mbit/s mais tu devrais plutôt être en 1Mbit/s ou en 640K
tu es sur une ligne très longue, limite éligible, tu n'aurais jamais une connexion de bonne qualité, tant que la fibre optique ne sera pas généralisée.
Sois patient ou déménage :-(
et ... Voili Voilou Voila !
Salut brupala
Merci de m'avoir répondu mais, mon FAI me dit qu'il n'y a aucun problème, je pense qu'ils font ce qu'ils veulent car, expert techinicien m'avait monté pour quelques jours la connection et elle était à 1,975 mégas.... mais d'ici à avoir que du 512 kbps, je reste" sceptique................
Donc j'en conclu qui nous roule dans la farine.......
Par contre comment se fait-il que sur mon relevé adsl, il y a ces différences ????
Merci
Merci de m'avoir répondu mais, mon FAI me dit qu'il n'y a aucun problème, je pense qu'ils font ce qu'ils veulent car, expert techinicien m'avait monté pour quelques jours la connection et elle était à 1,975 mégas.... mais d'ici à avoir que du 512 kbps, je reste" sceptique................
Donc j'en conclu qui nous roule dans la farine.......
Par contre comment se fait-il que sur mon relevé adsl, il y a ces différences ????
Merci
C'est parce que tu confond possibilité et réalité, ton abonnement permet dans meilleures conditions possible d'obtenir jusqu'à 8Mo, mais vu que le débit baisse en fonction de ton éloignement du central téléphonique, avec plus de 6000m tu n'auras jamais mieux que 512Ko.
Avec 2100m je dépasse rarement les 2Mo c'est pour cela que je suis étonné qu'un technicien ait pu te montrer 1,975Mo.
Les abonnements sont par tranche, de 0 à 8Mo, de 8 à 15Mo et au delà de 20Mo, chaque tranche a un tarif différent, tu paye le même prix pour un débit de 512Ko que pour 8Mo bien que cela n'ait rien à voir au niveau des possibilités.
Mais de toutes façons tu n'y peux rien, la distance atténue le signal et ralentit le débit, à part de déménager au plus près d'un central téléphonique tu n'aura pas mieux !
A+
Avec 2100m je dépasse rarement les 2Mo c'est pour cela que je suis étonné qu'un technicien ait pu te montrer 1,975Mo.
Les abonnements sont par tranche, de 0 à 8Mo, de 8 à 15Mo et au delà de 20Mo, chaque tranche a un tarif différent, tu paye le même prix pour un débit de 512Ko que pour 8Mo bien que cela n'ait rien à voir au niveau des possibilités.
Mais de toutes façons tu n'y peux rien, la distance atténue le signal et ralentit le débit, à part de déménager au plus près d'un central téléphonique tu n'aura pas mieux !
A+
Quand tu achète une Ferari (où n'importe quelle voiture sportive) on te dit qu'elle monte jusqu'à 250km/h, mais en ville c'est 50 où 30km/h pas plus !
Jusqu'à 8 Mo ne veux absolument pas dire que tout le monde aura ces 8 Mo, c'est comme les prix indiqués "à partir de....", une fois que tu as fini ta commande le prix a doublé a cause de tout un tas de conditions restrictives, là c'est pareil 8Mo au mieux mais beaucoup moins en fonction de ta situation particulière !
Jusqu'à 8 Mo ne veux absolument pas dire que tout le monde aura ces 8 Mo, c'est comme les prix indiqués "à partir de....", une fois que tu as fini ta commande le prix a doublé a cause de tout un tas de conditions restrictives, là c'est pareil 8Mo au mieux mais beaucoup moins en fonction de ta situation particulière !
Les différences entres ces 2 relevés, et puis ce que je ne comprend pas c'est ceci
Pourquoi les paquets reçus et perdus sont indisponible ?????
Et les erreurs HEC ET CRC sont sans cesse en train de changer entre les relvés.
C'est un peu compliqué pour moi mais, j'aimerai comprendre.
Toutes mes excuses
Merci
puissance du flux montant
0 dB
* 1.25
puissance du flux descendant
0 dB
* 1.26
paquetss reçus
indisponible
* 1.27
paquets émis
indisponible
* 1.28
paquets perdus
indisponible
* 1.29
link retrain
indisponible
* 1.30
erreurs FEC (Up/Down)
0
* 1.31
erreurs HEC (Up/Down)
1363
* 1.32
erreurs CRC (Up/Down)
291</gras>
Pourquoi les paquets reçus et perdus sont indisponible ?????
Et les erreurs HEC ET CRC sont sans cesse en train de changer entre les relvés.
C'est un peu compliqué pour moi mais, j'aimerai comprendre.
Toutes mes excuses
Merci
puissance du flux montant
0 dB
* 1.25
puissance du flux descendant
0 dB
* 1.26
paquetss reçus
indisponible
* 1.27
paquets émis
indisponible
* 1.28
paquets perdus
indisponible
* 1.29
link retrain
indisponible
* 1.30
erreurs FEC (Up/Down)
0
* 1.31
erreurs HEC (Up/Down)
1363
* 1.32
erreurs CRC (Up/Down)
291</gras>