Internet par satellite offre Neosat Nordnet (demande infos sur expérience)

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Bonjour.
Ne trouvant que peu d'informations réalistes et sincères sur la dernière offre Neosat de Nordnet concernant internet par le satellite Konnect de dernière génération, je voudrais avoir des retours d'expérience par un ou des abonnés à ce service.
Merci d'avance.
A voir également:

13 réponses

Bonjour,
Voilà ce que j'ai envoyé à Nordnet, sans retour de leur part

J’étais sur une offre Supernova qui fonctionnait très bien. Je suis passé sur une offre Neosat, pour le prix et le débit. A réception du matériel, tous va bien, le dimanche je m’y colle, un montage en façade le mât parfaitement horizontale et verticale. Tirage du câble ( 6 mètres ). Montage de la parabole, de la tête LNB branchement du modem et de la tête. Mise sous tension, j’attends le démarrage du modem, et je me connecte au modem via mon smartphone pour le pointage. Et là les problèmes ont commencé je ne dépasse pas un SQF de 17, 20 max. Je refais les fiches F du modem et de la tête, je réessaye pareil si ce n’est pire. J’ai 60 ans et titulaire d’un BTS d’électrotechnicien, métier que je pratique depuis 40 ans, ceci pour dire que je ne suis pas juste un bricoleur du dimanche. Je mets en doute le matériel, modem ou tête. Lundi 16 août j’appelle le 3420, et après plusieurs dizaines de minutes d’attente on remet en doute mes aptitudes mais jamais le matériel. Aprés plusieurs appels 3 heures au moins, attente comprise on fini par me demander des photos de l’installation, des fiches F. Mardi je rappelle, parce que pas de nouvelle, et on me dit qu’ils vont m’envoyer un autre modem ainsi qu’une autre tête LNB. Jeudi 19 août, réception du nouveau matos, que j’installe illico, C’est mieux j’arrive a avoir un SQF max de 80, mais pas sur le Beam 216, mais 226. Je valide je m’enregistre, et je teste. Surprise débit descendant 44 Mb, débit ascendant 300 Kb, c’est très faible. Le lendemain plus de net, re réglage, mais rien n’y fait ça marche puis ça décroche. Je ne sais plus quoi en penser, ce matériel n’est pas testé, on vous envoie un produit absolument pas fiable et non testé, aujourd’hui samedi 21 je n’ai plus rien qui fonctionne correctement, Je regrette amèrement Supernova.

A ce jour le problème persiste rien n'est résolu.

Bonne soirée
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j'ai dit la vraie 5G,
Les antennes 5G installées,amènent plus de débit aux mobiles compatibles, surtout en bande 3,5 Ghz.
Les antennes 5G ne sont pas encore saturées par rapport aux 4G+, vu le faible nombre de clients, mais avec la technologie actuelle et si les utilisateurs continuent de s'en servir pour regarder la télé sur leur mobile, chose mise en avant par les opérateurs dans leurs pubs aujourd'hui, ça fera vite pareil que la 4G.
J'ai toujours dit qu'on aurait dû réserver la 5G à la vidéo à la demande sur internet (fixes et mobiles) et garder le réseau 4G pour l'internet qu'on aime à côté, mais les chaines télé préfèrent squatter le réseau actuel que d'en créer de nouveaux.
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Tu parles de vraie 5G mais moi je parle de présent pas d'un éventuel futur. Les considérations à venir dans un futur proche ou lointain ne m'intéressent pas, je vis dans le présent et au jour le jour. Ce que les autres font avec leur smartphone, je n'ai aucune incidence pour les contrecarrer, donc quoi qu'on dise, quoi qu'on fasse, il y aura toujours d'autres utilisateurs, mais personnellement, j'ai besoin d'un bon débit et je le trouve dans la 5G de Free. Peu m'importe que les antennes de chez Free soit en 700 en 800, en 2100 ou en 3500 mhz, sincèrement qu'est-ce que cela va me donner de plus là maintenant, présentement, aujourd'hui, qu'est-ce que tu peux m'apporter comme solution miracle là immédiatement pour que j'ai un très bon débit. Sachant que la fibre dans ma région ne sera pas disponible avant 2023 comme je l'ai dit précédemment, avec le satellite Nordnet de Neosat, il s'avère que c'est une supercherie au vu des témoignages que j'ai pu obtenir après des mois de recherches.
Alors, ok, si tu as une solution miracle et immédiate, j'attends tes propositions car j'en ai besoin là maintenant aujourd'hui et pas dans le futur.
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Le but est juste d'expliquer les enjeux au delà de ton expérience personnelle instantanée, qui ne concerne pas beaucoup les autres, surtout en matière de téléphonie mobile, regarder plus loin, quoi, tu comprends ?
Je considère qu'on est plus là pour expliquer que pour depanner,la preuve, tu l'as très bien fait tout seul....
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Ah, ok, des explications pour le futur et moi qui croyait que tu avais de bonnes infos que j'aurais pu mettre en œuvre très rapidement.
Je suis déçu de ces échanges avec toi qui m'ont fait perdre un peu mon temps, j'attendais plus une solution présente à ce jour que des explications futures.
Donc je vais continuer à me contenter de ce que j'ai actuellement à savoir de la 5G de chez Free Mobile.
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En espérant que ça aidera d'autres lecteurs ....
Je ne vois pas bien comment je pourrais t'aider concrètement en matière de réseau mobile, ne sachant même pas où tu te trouves, surtout que visiblement, tu l'as très bien fait tout seul.
Il faut juste dire que ça ne se généralise pas forcément partout.
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Bonjour,
Tu as été sur le site officiel de la marque... https://www.nordnet.com/connexion-internet/internet-satellite
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Merci, mais ce sont des retours d'expériences que je cherche, pas des infos sur cette offre que je connais depuis quelques mois et dont j'ai déjà dragué les fins fonds du Net depuis, mais je ne trouve rien de concret si ce n'est des mauvaises expériences avec l'ancien satellite KA-SAT mais depuis cela a évolué car il y a un nouveau satellite lancé l'année dernière et l'offre Neosat est récente (de février 2021).
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Salut,
je n'ai pas d'information à te donner là dessus, mais juste te dire que tu trouveras certainement plus d'infos sur un forum spécialisé internet satellite ou chez Ariase que sur un forum aussi généraliste que CCM.
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Bjr.
Comme je l'ai déjà dit, j'ai déjà fait beaucoup de recherches à ce sujet ailleurs que sur ce forum et je n'ai rien trouvé pour assouvir ma curiosité en vue d'un éventuel abonnement.
Et c'est bien parce que je ne trouve pas ailleurs que j'ai posé la question ici dans l'espoir d'y trouver un ou des abonnés à Neosat pouvant me répondre.
CCM n'est pas le seul endroit où j'ai posté ma demande, j'en ai fait aussi ailleurs, donc je continue ma prospection dans l'espoir de trouver quelques personnes ayant ce forfait.
J'ai même téléphoné plusieurs fois chez Nordnet, mais à part de dire qu'ils sont les meilleurs et qu'ils ont des milliers d'abonnés, ils sont incapables de te fournir des infos concrètes et la réponse est souvent : on ne peut pas répondre à vos questions, vous n'êtes pas abonnés chez nous !
Donc tu as compris. Il faut s'abonner pour après constater que cela ne te convient pas ou ne fonctionne pas comme tu voudrais mais voilà tu t'es abonné avec un engagement minimum de 12 mois.
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J'ai oublié de dire que j'ai même contacté il y a plusieurs semaines déjà des rédactions telles que les numériques, 01.net, ariase, etc... ayant fait des dossiers sur l'internet par satellite mais depuis le lancement l'année dernières du satellite Konnect de dernière génération, toutes les infos que l'on trouve sur ces dossiers sont caduques et/ou non mises à jour. Mais à ce jour, je n'ai reçu aucune réponse et je n'ai vu aucun de ces dossiers réactualisés.
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Alors,
pourquoi CCM en saurait plus qu'eux ?
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15 octobre 2021
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" dans l'espoir d'y trouver un ou des abonnés à Neosat pouvant me répondre. "

Même si les chances sont faibles, rien n'interdit cette démarche.


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Merci de votre réponse car c'est tout à fait le but de ma démarche sur ce forum, atteindre d'autres personnes ou utilisateurs que je n'ai pas pu rencontrer ailleurs.
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OK, apparemment personne n'utilise les services Neosat de Nordnet, donc cela n'encourage pas de s'y abonner.
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Surtout que dans 3 ans,
il y a du très haut débit fibre partout, en principe, ces services ne seront probablement plus commercialisés du tout.
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La Fibre partout ! Je ne pense pas que les pouvoirs publics installent réellement la fibre à 100% partout sur le territoire national car il y a des endroits et lieux où cela va leur coûter très très cher.
Sur divers sites officiels, s'il est bien expliqué que la fibre sera accessible pour la plupart des résidents en France, mais elle ne le sera pas pour 100 % des métropolitains assurant sur le fait que la fibre ne peut pas être installée partout et surtout en montagne (dixit les divers refuges loin de toutes lignes électriques et du câble de la fibre) et c'est notre cas.
Et de là à voir disparaitre les offres d'internet par satellite, je n'y crois absolument pas. Si cela devait arriver, je ne pense pas que le groupe Eutelsat aurait investi autant de millions dans la construction et le lancement en 2020 de leur satellite Konnect dédié à ce service.
Mais bon, j'ai fait des recherches sans résultat sur ce forum pour avoir des infos. Donc je passe sur un autre forum, car qui ne tente rien n'a rien.
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c'est sûr que ce sera plutôt 99% que 100,
Mais en complément il y a aura 4/5G mobile, LTE.
Je ne pense pas qu'ils gardent des stations satellite pour quelques centaines de clients, surtout que des solutions concurrentes du style Starlink arrivent, bien que je ne croie guère à leur pérennité par chez nous non plus.
Tu as bien l'électricité du réseau Enedis ou tu es autonome ?
Si tu n'es pas autonome, la fibre est possible, certainement, c'est plus facile à apporter que l'énergie.
Bonjour,
ma réponse n'est pas technique, mais commerciale. J'avais reçu une offre à 39,90/mois avec jusqu'à 10MB/s jusqu'au 30 septembre. J'avais besoin de renseignements de la part du département qui ne me répond que le 30 et je décide de prendre l'offre le 30 dans la foulée. Or c'était fini le 29 au soir ! l'offre était passée le 30 à 59,90.
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Bonjour,

Je viens d'installer (il y a 2 semaines) une parabole NeoSat et le fonctionnement est très correct. Les tests de débit ont montré jusqu'à 95 Mb en descendant et 2.5 Mb montants, sur le Beam 216 avec un SQF de 108.

Situé en Savoie, l'élévation est forte et le ciel bien dégagé, j'ai environ 10m de câble et le démarrage a été simple jusqu'au pointage, ensuite il a fallu refaire plusieurs fois l'identification et plusieurs redémarrage pour accrocher.

A l'usage:
- le ping est long, mais c'est normal, ce qui fait qu'internet est lent pour commencer à répondre mais ensuite vraiment rapide.
- le débit baisse aux heures de pointe, il reste quand même un bon débit descendant, mais le montant peut tomber assez bas.
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Nous résidons également en zone montagne avec les problèmes de réception et c'est pour cela que j'avais créé à l'origine cette discussion mais n'ayant aucune réponse valable sur cette offre Neosat, nous avons cherché d'autres solutions.
Donc à ce jour, avec une box 4G+ et une antenne directive, nous avons réussi à capter une antenne de téléphonie, certes il a fallu trouver un point haut pour installer cette antenne mais depuis, tout fonctionne à merveille et surtout bien plus rapide que l'offre Neosat et bien moins cher.
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Nous sommes donc d'accord que la solution SAT n'est à utiliser que si rien d'autre n'est possible. Toutefois, c'est plutôt exploitable, à voir si le satellite finira par être saturé...
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Salut,
qu'il soit saturé, ça m'étonnerait, logiquement, il va y avoir de moins en moins de monde dessus, un jour il n'y aura que les habitants de passage sur iles désertes qui s'en serviront .
C'est le sens de cette discussion depuis le début, entre fibre et LTE, l'internet par satellite, même Starlink n'a guère d'avenir.
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Ne pas oublier la zone de couverture du satellite qui inclus une grosse partie de l'Afrique avec des offres différentes de l'Europe.

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peut-être, après se pose le problème du pouvoir d'achat, là bas encore plus qu'ici, même si effectivement ils ont encore énormément à faire sur les infrastructures, mais les chinois s'en occupent.
Bonjour

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