Rechazo de renovación de Norton
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iris7548
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hubertaaz Mensajes publicados 9007 Estado Colaborador de seguridad -
hubertaaz Mensajes publicados 9007 Estado Colaborador de seguridad -
Hola,
mi suscripción a Norton expiró a principios de junio. No la renové y Norton no pudo hacerlo automáticamente, porque mis datos bancarios ya no son válidos. He enviado a la papelera el programa Norton de mi ordenador y he suscrito una suscripción gratuita a otro software antivirus.
Normalmente debería estar tranquilo y no tener que recibir múltiples y alarmantes recordatorios de parte de Norton. ¿Quién puede ayudarme a eliminar definitivamente Norton de mi ordenador y a no tener que sufrir lo que bien se puede denominar "acoso comercial"? Gracias de antemano.
mi suscripción a Norton expiró a principios de junio. No la renové y Norton no pudo hacerlo automáticamente, porque mis datos bancarios ya no son válidos. He enviado a la papelera el programa Norton de mi ordenador y he suscrito una suscripción gratuita a otro software antivirus.
Normalmente debería estar tranquilo y no tener que recibir múltiples y alarmantes recordatorios de parte de Norton. ¿Quién puede ayudarme a eliminar definitivamente Norton de mi ordenador y a no tener que sufrir lo que bien se puede denominar "acoso comercial"? Gracias de antemano.
2 respuestas
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¿No desinstalaste Norton???
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"Tu tiempo es limitado, no lo desperdicies viviendo una vida que no es la tuya" (Steve Jobs, cofundador y ex-CEO de Apple) -
Hola,
Primero hay que cancelar la suscripción a Norton: https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/kb20090818144126EN
Luego hay que desinstalar completamente tu versión de Norton como se indica en este artículo: https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces#norton-antivirus-et-norton-internet-security
Atentamente
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El que hace una pregunta es tonto cinco minutos, el que no se atreve a preguntarla lo es toda su vida.
(Proverbio chino)
