Gros probléme de débit Orange

Bonjour

2 Mégas. Je soupçonne une offre ancienne...

La première barrière est ta box, on va voir si on peut améliorer ton offre.

Va sur : https://www.jechange.fr/telecom/internet

Rentre ton numéro de téléphone puis "tester mon éligibilité"

Donne moi les informations sur :

Distance vous séparant du central (en m) : *
Taux d'atténuation (en dB) : *
Débit ADSL (estimation) en Mbit/s : *
Débit ADSL2+ (estimation) en Mbit/s : *

* à remplir en fonction de tes résultats suite au test.

Bénévole CommentÇaMarche.net

Merci d'avoir répondu et voila:

Distance vous séparant du central : 3209m (Détails)
Taux d'atténuation : 48.135 dB
Débit ADSL (estimation) : entre 2 et 4 Mbps
Débit ADSL2+ (estimation) : entre 2 et 4 Mbps

3209m c'est beaucoup.

Avec ta distance, tu ne peux pas avoir plus de 4 mégas soit 500 Ko/s

Toi tu as 80 Ko soit moins de 1 méga

Si ton offre est de 2 Mégas, fait la évoluer à 4 mégas en te rendant en boutique Orange.

Normalement, le seul problème devrait se situer au niveau du téléchargement, pas le chargement de pages qui ne demandent pas beaucoup de données.

3. Navigateur

- Les navigateurs internet à privilégier sont

- Google Chrome
- Firefox
- Opéra

Vérifie qu'ils sont à jour

3. Les toolbars

Les barres d'outils ralentissent ton navigateur, pour les supprimer :

Télécharge AdwCleaner ( De Xplode)

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

Ferme toute tes logiciels et navigateurs

Ouvre AdwCleaner ( executer en tant qu'administrateur pour windows 7 et vista)

Et suppression

Ton ordinateur va redémarrer et post le rapport ici

4. Ordinateur

Si ton ordinateur est très lent, il en va de soit que les pages internet vont être longues a charger
Si le démarrage, ouverture de programme etc... sont lent, signale le

Cordialement
Bénévole CommentÇaMarche.net

Donc si je télécharge entre 60 et 80kb/s c'est normal?
Surtout qu'auparant j'avais moi de 60 de ping.

Le ping c'est différent, c'est le temps de réponse entre toi et le serveur (en millisecondes)

Ce n'est pas très anormal, mais tu devrais pouvoir avoir un meilleur débit (quelques centaines de Ko en plus)

Bonjour,

Je me bat avec orange depuis décembre pour leur faire essayer de résoudre tous ces problèmes de lignes instables. On avance, il y en a un qui est déjà résolu mais, il subsiste encore d'autres problèmes de lenteurs inaceptable.
Patience, peut-être qu'un jour nous serons écoutés

Cordialement