Reclamation usine deco
bonjour, comme beaucoup de personnes j'ai un probleme avec le site usine deco.Jai passe une commande le 21 avril 2013 ,apres plusieurs relance et appels telephoniques aucune livraison,ma demande de remboursement reste sans nouvelles.CES PERSONNES n'ont aucunes conscience professionnelle et aucun respect de leur clientele.QUE DOIS JE FAIRE
3 réponses
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Bonjour
Il semblerait que les médiateurs d'UD n'interviennent plus sur CCM depuis quelques temps....
Sur le sujet un topic édifiant :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27575461-usine-deco-amplifie-son-oeuvre-et-ouvre-un-nouveau-site
Je ne peux que te suggérer, après un envoi de LR + AR avec une exigence d'action dans un délai très bref, de t'adresser au juge de proximité :
https://www.service-public.fr
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Contributeursalut bibiche24
Usine DECO
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27119115-probleme-de-remboursement-chez-usine-deco#p27119424
envoyer un courrier avec dossier complet à la D.G.C.C.R.F. , ou aller les voir = direction générale de contrôle de la concurrence et de la répression des fraudes
il y a un bureau dans chaque préfecture
à+-
Salut
La DGCCRF est bien entendu une bonne idée.... mais, actuellement vu la quantité de plaignants je pense qu'ils "compilent" et agiront "à leur rythme"....
Bref, le risque d'attendre sans saisir la justice de proximité est de voir UD être fermé (d'une manière ou d'une autre....) et là les remboursements risquent être encore plus aléatoires !
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merci,a vous de vous d'avoir eu la delicatesse de repondre a mon message,je prends en compte vos conseil
