Reclamation usine deco

bibiche24 -  
 bibiche24 -
bonjour, comme beaucoup de personnes j'ai un probleme avec le site usine deco.Jai passe une commande le 21 avril 2013 ,apres plusieurs relance et appels telephoniques aucune livraison,ma demande de remboursement reste sans nouvelles.CES PERSONNES n'ont aucunes conscience professionnelle et aucun respect de leur clientele.QUE DOIS JE FAIRE

3 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour

Il semblerait que les médiateurs d'UD n'interviennent plus sur CCM depuis quelques temps....

Sur le sujet un topic édifiant :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27575461-usine-deco-amplifie-son-oeuvre-et-ouvre-un-nouveau-site

Je ne peux que te suggérer, après un envoi de LR + AR avec une exigence d'action dans un délai très bref, de t'adresser au juge de proximité :

https://www.service-public.fr

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vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 
salut bibiche24

Usine DECO
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27119115-probleme-de-remboursement-chez-usine-deco#p27119424

envoyer un courrier avec dossier complet à la D.G.C.C.R.F. , ou aller les voir = direction générale de contrôle de la concurrence et de la répression des fraudes
il y a un bureau dans chaque préfecture

à+
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Utilisateur anonyme
 
Salut

La DGCCRF est bien entendu une bonne idée.... mais, actuellement vu la quantité de plaignants je pense qu'ils "compilent" et agiront "à leur rythme"....

Bref, le risque d'attendre sans saisir la justice de proximité est de voir UD être fermé (d'une manière ou d'une autre....) et là les remboursements risquent être encore plus aléatoires !

@+
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bibiche24
 
merci,a vous de vous d'avoir eu la delicatesse de repondre a mon message,je prends en compte vos conseil
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