Litige paypal , besoin d'aide
mouaaadu51
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yzack29 Messages postés 3584 Statut Contributeur -
yzack29 Messages postés 3584 Statut Contributeur -
Bonjour,
J'ai un gros soucis avec un acheteur sur eBay, j'avais vu ses mauvaises évaluations mais jamais je n'aurais pensé me faire arnaquer aussi... ni connaissant pas grand chose jai demandé un paiement paypal.
Il me dit que l'ordinateur que je lui ai vendu ne correspond pas à l'annonce alors que c'est faux. Il a donc déclaré un litige pour objet non conforme et jai reçu un email de paypal me disant que je devais le rembourser.
De plus il se contredit, dans son premier mail il me dit :
"
Bjr
je viens de recevoir le pc
je suis très déçu il n a pas 250 gb de ddr mais 65 gb
1 gb de ram au lieu des 3 gb
soit je vous le renvoi + mauvaise évaluation +refus d annulation de la vente eBay ce qui impliquera que vous payerez quand même les frais de vente
soit on revoit le prix en baisse "
et sur le litige il dit que le disque dur fait 80!
et dans la description de l'objet je n'ai jamais parlé des 1gb de ram!
Que dois je faire? merci de m'aider s'il vous plait.
J'ai un gros soucis avec un acheteur sur eBay, j'avais vu ses mauvaises évaluations mais jamais je n'aurais pensé me faire arnaquer aussi... ni connaissant pas grand chose jai demandé un paiement paypal.
Il me dit que l'ordinateur que je lui ai vendu ne correspond pas à l'annonce alors que c'est faux. Il a donc déclaré un litige pour objet non conforme et jai reçu un email de paypal me disant que je devais le rembourser.
De plus il se contredit, dans son premier mail il me dit :
"
Bjr
je viens de recevoir le pc
je suis très déçu il n a pas 250 gb de ddr mais 65 gb
1 gb de ram au lieu des 3 gb
soit je vous le renvoi + mauvaise évaluation +refus d annulation de la vente eBay ce qui impliquera que vous payerez quand même les frais de vente
soit on revoit le prix en baisse "
et sur le litige il dit que le disque dur fait 80!
et dans la description de l'objet je n'ai jamais parlé des 1gb de ram!
Que dois je faire? merci de m'aider s'il vous plait.
5 réponses
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Paypal peut-il prendre l'argent sur mon compte bancaire sans mon autorisation?
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si je crée un litige pour réclamation auprès de paypal? suis je protégée?
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Salut,
finalement, il fait combien le ddur ?
Paypal ne te prendra pas de l'argent sans ton autorisation -
il fait 250, c'est moi qui est de bonne foi sur ce coup là
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