Problémé de bourrage signalé

Bonjour,
j'ai une imprimante hp officejet 4500 mais depuis ce matin, je n'arrive pas à imprimer correctement à cause d'un bourrage de papier signalé. Alors lorsque je vérifie je ne trouve pas de bourrage ni un petit morceau de papier même. Pour cela, je vous demande qu'est ce qu'il faut faire?
cordialement

3 réponses

  1. Lu'

    T'as débranché l'imprimante, attendu au moins 30 secondes et rebranché ?
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    1. oui j'ai redémarrer mais le probléme persiste encore
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      1. Je pense qu'un truc est cassé.
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