Problémé de bourrage signalé

defo -  
cocodu67... Messages postés 3178 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai une imprimante hp officejet 4500 mais depuis ce matin, je n'arrive pas à imprimer correctement à cause d'un bourrage de papier signalé. Alors lorsque je vérifie je ne trouve pas de bourrage ni un petit morceau de papier même. Pour cela, je vous demande qu'est ce qu'il faut faire?
cordialement

3 réponses

cocodu67... Messages postés 3178 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   145
 
Lu'

T'as débranché l'imprimante, attendu au moins 30 secondes et rebranché ?
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defo
 
oui j'ai redémarrer mais le probléme persiste encore
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cocodu67... Messages postés 3178 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   145
 
Je pense qu'un truc est cassé.
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