Annulation / annuler commande Rue Du Commerce
Bonjour, je viens de passer une commande sur le site rue du commerce et je voudrais l'annuler.
Je faire annuler ma commande n° 98577471 passée le 09/06/2013.
Conformément à l'article L121-20 du code de la consommation, le délai de 7 jours n'étant pas expiré, je vous demande d'annuler ma commande et le cas échéant, de me retourner les sommes versées.
Merci.
Je faire annuler ma commande n° 98577471 passée le 09/06/2013.
Conformément à l'article L121-20 du code de la consommation, le délai de 7 jours n'étant pas expiré, je vous demande d'annuler ma commande et le cas échéant, de me retourner les sommes versées.
Merci.
9 réponses
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Bonjour
Ce n'est pas sur CCM qu'il faut annuler la commande mais sur le site de > Rue de commerce.
CCM ne peut rien faire dans ce cas.
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Justement, sur le site je ne peux pas l'annuler!
J'ai regardé, et beaucoup de gens l'annulent à l'aide de CCM -
CCm peut te donner des info, mais pas annuler une commande sur Rue du commerce.
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18365932-annuler-une-commande-sur-rue-du-commerce
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En fait, je ne demande pas à d'annuler ma commande, je veux juste qu'un membre de leur personnel remarque ma demande.
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18365932-annuler-une-commande-sur-rue-du-commerce#9 -
Mais ta demande n'est pas évidente.
Vois ce membre, mais ils ne dorment pas sur CCM.
https://forums.commentcamarche.net/profile/user/Michel%40RDC
Mais tu ne peut lui envoyer un message privé.
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Je le ferrais, merci.
Tu n'aurais pas d'autres membres faisant parti de leur staff? -
Vois si tu exécute bien l'annulation. Mais c'est dimanche aujourd'hui.
http://aide.rueducommerce.fr/template.do?id=779&name=Comment+annuler+ma+commande+%3F
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Le problème c'est que je ne vois pas "le bouton orange 'annuler ma commande' " !
J'ai vraiment regardé, il n'y a rien. Je ne sais pas si c'est parce que ma commande vient tout juste d'être faite, en tout cas c'est assez bizarre.
Et je ne peux pas contacter le membre que tu m'as donné, je ne peux pas lui envoyer de messages. -
Ben je t'ai dit que tu ne peut contacter ce membre (via MP.)
Attend jusque demain lundi peut être que ça ira !!
