Réclamation

aristide4168 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
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Bonjour,
je suis abonné à FREE BOX depuis le O1/08/2012, depuis cette date malgré un bas débit, j'avais les toutes les chaines télé avec une bonne réception, sauf la 3 où s'affichait débit insuffisant. Depuis environ 8 jours plus aucune chaine sauf la TNT!
Après avoir contacté l'assistance FREE, aucune réponse donnée pour régler ce problême qui serait normal!
Voilà les faits exposés, j'attends avec impatience une "intervention" permettant de régler ce facheux incident.

2 réponses

Pierrecastor Messages postés 41491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 151
 
Salut

Tu n'es pas sur le support de free, mais sur un forum d'entraide informatique.

Si tu attend une intervention technique, il faut voir directement avec free.
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help;)you
 
Bonjour,
pour ce genre de souci, il faut prendre contact avec le service technique directement au 3244/1 pour ouvrir un ticket d'incident afin de remédier à cela.
Cordialement.
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kardegil Messages postés 1697 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   306
 
Bonjour,

Pose ta réclamation sur le site de l'Aduf qui sont spécialisé.

https://www.aduf.org/index.php

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