Demande de remboursement resté sans réponse

lolochti Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 5 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2013 - 7 juin 2013 à 10:23
 Valentin14000 - 14 juin 2013 à 09:43
Bonjour à tous,

J'a fait récemment une demande de remboursement chez UsineDeco et malgré les mails et coup de téléphone, ma demande est restées sans réponse . Quelqu'un peut-il m'aider ? Existe-t-il encore des médiateurs sur ce site ? Voici le montant et le n° de commande :


Commande n° 123593 d'un montant de 999,98 € .

Merci par avance de votre intérêt .

3 réponses

samgunsjovirow Messages postés 40874 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 3 033
7 juin 2013 à 10:24
Bonjour

Existe-t-il encore des médiateurs sur ce site ?
Plus vraiment, non...

Le mieux à faire est d'envoyer une mise en demeure de remboursement, pas lettre recommandée avec Accusé de réception. Et si pas de réaction, saisissez le tribunal de proximité.
1
lolochti Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 5 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2013
7 juin 2013 à 10:26
Ok merci . Cette démarche prend-elle du temps ?
0
samgunsjovirow Messages postés 40874 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 3 033
7 juin 2013 à 10:29
Je ne sais pas exactement combien de temps elle prend, mais au vu des nombreux exemples sur le forum, il semble que ce soit de toutes façons la méthode la plus rapide
0
Afrikarnak Messages postés 35497 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 1 juin 2024 14 406
Modifié par Afrikarnak le 7/06/2013 à 11:59
Bonjour..
LRAR sous forme de Mise en Demeure de rembourser sous 7 jours (7, 10, 100 ou 1000 peu importe, la Mise en Demeure reste sans effet mais constitue une pièce pour la Justice de Proximité).
https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure

Le 8ème jour au petit matin direction le Greffe de ton Tribunal pour y remplir le formulaire CERFA n°12947*02 .
On peut faire 'à distance' mais au Greffe on peut bénéficier de conseils ..
https://www.service-public.fr
Se munir d'un Timbre Fiscal de 35€.. Ne pas oublier de demander le remboursement de tous les frais liés à cette affaire (LRAR, timbre + intérêts légaux décomptés à partir de la date de la LRAR..).
Se renseigner pour la 'signification' du Jugement après son prononcé.. Frais d'huissier à charge d'U.D bien sûr..
Le délai de résolution est variable selon les tribunaux.. Compter entre 1 et 3 mois..
Bonne chance!
A+
0
Valentin14000
14 juin 2013 à 09:43
Julien Courbet !
-2