Grosse déception avec online.net

Bonjour,
Voilà une grosse déception avec online.net client payant chez eux depuis 2ans tout allait bien je n'avais pas beaucoup de visite sur mon site de vente en ligne et puis le succés arrive doucement mais surement passé de 20 visites jour à 250 puis 300 et d'un seul coup plus que 180 100 etc maintenant à la date d'hier 38 message de serveur error ensuite une éternité pour télécharger les pages on demande si ça vient de presta shop ils nous disent que non
on envoie plusieurs tiquets a online.net pas de réponse enfin hier une réponse mon site prend trop de bande passante et ils ne peuvent rien faire je voudrais bien changer d'hébergeur mais je ne sais pas qui prendre le choix est téllement vaste et qui pourra héberger ce type de site internet je n'ose pas donner le nom de mon site ne voulant pas abuser de vos services
qui pourrait m'aider à faire mon choix?
cordialement