Déception site blackenjoy

Alain62 -  
 gbaix2 -
Bjr,
j'ai commandé le 21 04 2020 une tondeuse coifenjoy à 29€.
A ce jour, je n'ai rien reçu.
le prix de cette commande a été immédiatement encaissé !!!
En faisant le suivi de commande,le site m'informe que le recevrai vers le 18 06 2020, soit 2 mois après l'avoir commandé. (Si je le reçois).
Très déçu du délai de livraison.
(ça doit venir de Chine apparemment).
Alain
A voir également:

3 réponses

fermiparadoxx Messages postés 11643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 972
 
Bonjour,

La raison devrait toujours nous pousser à se renseigner à minima avant de mettre les pieds n'importe où :
https://fr.trustpilot.com/review/black-enjoy.com
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bazfile Messages postés 58598 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 798
 
Bonjour,
Site apparemment de dropshipping, il est récent car créé il n'y a que 3 mois voir https://whois.domaintools.com/black-enjoy.com

Ce site est hébergé et enregistré à l'étranger hors UE donc en cas de problème tu n'as aucun recours.

Avant de commander on se renseigne voir https://fr.trustpilot.com/review/black-enjoy.com

Il ne faut jamais commander sur ces sites sortis de nulle part vu qu'il y a suffisamment de sites connus et fiables sur le net.

À l'avenir pour ne plus te faire avoir suit ces recommandations:

Certaines règles sont à respecter avant de commander sur un site:

1- Regarder si des avis existent sur le net.
2- Vérifier en bas de page si les mentions légales OBLIGATOIRES sont présentes, voir CETTE PAGE.
Règle simple: PAS DE MENTIONS LÉGALES CONFORMES ON NE COMMANDE PAS.
3- Vérifier si une adresse postale est présente ainsi qu'un téléphone et email afin de pouvoir joindre le site en cas de problème.
4- Si une adresse postale est indiquée vérifier si cette adresse existe sur https://www.google.com/maps/
5- aller sur ce site entrer l'adresse de la page d’accueil du site où l'on souhaite commander afin de voir sa localisation et son ancienneté.
6- Quand on commande sur un site étranger les recours en cas de problème sont le plus souvent impossibles.
7- Les prix très bas sont signe de contrefaçon de très mauvaise qualité et aussi parfois d'arnaque (on ne reçoit jamais les articles).


LIENS UTILES EN CAS DE PROBLÈME AVEC UN SITE SITUÉ EN FRANCE:
-MÉDIATEUR CONSOMMATION
-DGCCRF

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gbaix2
 
j'ai moi aussi fait la grosse bêtise de commander sur ce site blackenjoy ou black enjoy sans me renseigner, j'étais pressé et c'était même pas pour moi, c'est vraiment bête, car je me suis toujours renseigné auparavant pour d'autres sites.....

à ce jour, j'ai demandé de retourner le produit défectueux et me faire rembourser et je n'ai aucun e réponse, et aucune procédure pour le retourner.
j'ai payé par paypal, j'ai ouvert un litige paypal mais je ne sais pas encore si la garantie paypal va fonctionner, cela sera un test....
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