Dell Problème service après vente
kittycme
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krazykat Messages postés 15983 Statut Modérateur -
krazykat Messages postés 15983 Statut Modérateur -
Bonjour,
Quelques mois après l achat d un XPS 15 dont j etais plutot satisfaite, j'ai eu un soucis avec mon clavier et ai du renvoyer mon pc au service client de Dell:
UNE CATASTROPHE!!!!
1) Impossible à joindre pendant plusieurs jours
2) Finalement réussi à faire remplacer mon clavier mais à quel prix
3) MA BATTERIE A ETE REMPLACE PAR UNE DEFECTUEUSE (20MN D AUTONOMIE!!!!)
ET MA CARTE GRAPHIQUE 1GO A ETE VOLE
Quelques mois après l achat d un XPS 15 dont j etais plutot satisfaite, j'ai eu un soucis avec mon clavier et ai du renvoyer mon pc au service client de Dell:
UNE CATASTROPHE!!!!
1) Impossible à joindre pendant plusieurs jours
2) Finalement réussi à faire remplacer mon clavier mais à quel prix
3) MA BATTERIE A ETE REMPLACE PAR UNE DEFECTUEUSE (20MN D AUTONOMIE!!!!)
ET MA CARTE GRAPHIQUE 1GO A ETE VOLE
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