Erreur irrécupérable installation logiciel

Bonjour,

Ayant des soucis de stabilité avec un logiciel, je l'ai désinstallé par ajout/supression de programme.
Puis je l'ai réinstallé et lorsque je lance le logiciel.exe, après la 1ère fenêtre où je clique sur suivant, un popup s'affiche avec:
"erreur irrémadiable
L'installation s'est terminée prématurément à la suite d'une erreur."
J'ai essayé d'installer d'autres logiciels: cela fonctionne.
J'ai essayé d'installer ce logiciel sur un autre ordinateur, cela fonctionne.

Je me suis dis, VIRUS! SPYWARE ou autres.
Scan Spybots, a² etc, scan Avast, résolutions des virus et autres problêmes, redémarrage, scan fichiers windows, redémarage, toujours le même problême avec ce logiciel, je cherche et fouille encore sur le net et sur mon PC, mais là je tourne un peu en rond et ne sais plus trop quoi faire.
J'en ai profiter pour sauvergarder mes fichiers sur un HD externe, au cas où.

Merci de m'aider si possible, un an que je tourne sur PC Windows (avant sur mac), faute de moyen, et là je comprends pas tout, cela dépasse mes compétences. Deux jours que je cherche alors je me décide de demander de l'aide. Gracias!