Problème connexion Internet

Question

Bonjour,
Je viens ici, en désespoir de cause, pour voir si quelqu'un à une solution.

Donc depuis un certain temps, à partir de 20h, ma connexion internet crash, environ toutes les 10 minutes pendant plusieurs heures.
Je suis chez Free, et mon routeur est un Realtek.
J'ai essayé de voir un peu partout comment résoudre mon problème.
L'erreur affichée est la suivante : 
La connexion entre votre point d'accès, routeur ou modem câble et Internet est interrompue. Détecté  
 
La passerelle du réseau est accessible, mais Windows n'a pas pu recevoir le trafic réseau provenant d'Internet. 
Votre modem haut débit a des problèmes de connectivité. Non exécuté 
 
Redémarrez votre modem haut débit : 1. Débranchez ou éteignez le modem. 2. Une fois tous les voyants du modem éteints, patientez au moins 10 secondes. 3. Rallumez le modem ou rebranchez-le à la prise secteur. Pour redémarrer un modem équipé d'une pile intégrée, appuyez sur le bouton de réinitialisation (reset) et relâchez-le rapidement. Si cette opération ne résout pas le problème, contactez votre fournisseur de services Internet. 
 

J'espère donc que quelqu'un pourra m'aider.
Merci d'avance !

VF77100 · Answer

Je pense que cela est du à ta localisation. Si tu es dans un village "pomé", il est peut-être possible que cela crash.

Musade · Answer

Disons que, c'aurait pu être ça, cela dit, j'habite à Toulouse, du coup, ça m'étonnerait

sergio75 · Answer

tu a essayer quel manip jusqua maintenant 
essaye de brancher un autre pc 

si ta la tonaliter ?
met en quelque ligne les manip que ta effectuer 

il y a plusieurs solution faudrait que je sache le pb exact

Musade · Answer

J'ai reboot totalement la free, et après, c'est surtout des manips sur l'ordi, dans les propriétés, comme changer 2/3 trucs dans les paramètres avancés.

Sur un autre ordi, un mac, la connexion devient très lente, et parfois, mais moins souvent, il y a des décos.

La tonalité est la.

sergio75 · Answer

donc ca fait la meme chose sur les autres ordi

Musade · Answer

Oui mais moins que sur le mien

sergio75 · Answer

il faut etre claire si cest la meme chose sur les autre ordi il faut que tu change de canal 
dans ton compte freebox 

si cest seulement ton pc il yauras juste une petite config maiq avant il faudras verifier les fonctionnement

Musade · Answer

Bon, donc du coup, non, je pense pas que ce soit la même chose

sergio75 · Answer

ok on avance 

donc pas de pb de box ni de ligne 
sur lordi allez dans cmd 
vous taper execute dans recherche puis cmd ensuite vous taper ipconfig all/

sergio75 · Answer

et dite ce que vous voyez

Musade · Answer

Microsoft Windows [version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\Quentin>ipconfig/all

Configuration IP de Windows

   Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : Quentin-HP
   Suffixe DNS principal . . . . . . :
   Type de noeud. . . . . . . . . .  : Hybride
   Routage IP activé . . . . . . . . : Non
   Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : E8-40-F2-49-2D-A9
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::bdd2:ad3c:24fe:ec0f%28(préféré
)
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.0.14(préféré)
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : dimanche 26 mai 2013 00:27:29
   Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : mercredi 5 juin 2013 00:57:30
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.0.254
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.254
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 484983026
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-18-E9-C3-28-44-6D-57-05-BF
-A8
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : 212.27.40.241
                                       212.27.40.240
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Tunnel isatap.{A9CAA438-7C92-43E1-8608-BD846C7D37C2} :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 13 :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Teredo Tunneling Adapter
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.{FFBE2F2E-E3BA-4861-89C7-9BC276F77544} :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #2
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui

C:\Users\Quentin>

C:\Users\Quentin>

C:\Users\Quentin>

sergio75 · Answer

faite maintenant 
ipconfig /flushdns 

apres ipconfig /release
et ipconfig /renew

Musade · Answer

C'est bon, c'est fait.

Cela dit, j'sais pas si c'est normal, mais y a ça qui s'est affiché :
"Une erreur s'est produite lors de la libération de l'interface Loopback Pseudo-Inferface 1 : Le fichier spécifié est introuvable"

sergio75 · Answer

non cest pas normal je vais regarder dou peut venir 
je suis technicien mais debutant encore

Musade · Answer

Ah bin tiens, j'ai re-crash :/

Musade · Answer

Après, je te montre le reste, au cas où :


C:\Users\Quentin>ipconfig/flushdns

Configuration IP de Windows

Cache de résolution DNS vidé.

C:\Users\Quentin>ipconfig/release

Configuration IP de Windows

Une erreur s'est produite lors de la libération de l'interface Loopback Pseudo-I
nterface 1 : Le fichier spécifié est introuvable.


Carte Ethernet Connexion au réseau local :

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::bdd2:ad3c:24fe:ec0f%28
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . :

Carte Tunnel isatap.{A9CAA438-7C92-43E1-8608-BD846C7D37C2} :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 13 :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Carte Tunnel isatap.{FFBE2F2E-E3BA-4861-89C7-9BC276F77544} :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

C:\Users\Quentin>ipconfig/renew

Configuration IP de Windows

Une erreur s'est produite lors de la libération de l'interface Loopback Pseudo-I
nterface 1 : Le fichier spécifié est introuvable.


Carte Ethernet Connexion au réseau local :

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::bdd2:ad3c:24fe:ec0f%28
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.0.14
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.0.254

Carte Tunnel isatap.{A9CAA438-7C92-43E1-8608-BD846C7D37C2} :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 13 :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Carte Tunnel isatap.{FFBE2F2E-E3BA-4861-89C7-9BC276F77544} :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

C:\Users\Quentin>

sergio75 · Answer

y a une autre solution detecter les logiciel espion 
tu peut le voir dans msconfig 
ou fait une analyse virus 

ou te connecter en ip fixe

Musade · Answer

Euh, alors la, va falloir m'expliquer comment ça marche, et comment le faire fonctionner.
Après, l'analyse virus, j'en fais couramment, donc ça m'étonnerait.
Et sinon, je peux mettre l'IP que je veux ?

sergio75 · Answer

non le votre cest 192.168.0.14
en masque cest 255.255.255.0
en default cest 192.168.0.254

pour verifier vous allez pareil dans recherche execute
vous tapez msconfig 
et la vous aurez tous les logiciel installez 
mettez vous sur longlet service vous selectionez masquez tou les service microsoft tout enbas 

et vous decochez tout les logiciel selectionnez

Musade · Answer

Voila, j'ai tout fait, mais j'suis pas sur que ça ait changé quelque chose.

sergio75 · Answer

et pour les espion cest demarer clique paneau de config dans l'angle recherche tape windows defender et rechercher logiciel espion

sergio75 · Answer

ca a changer bocoup de chose faite la derniere manip apres ca je vois pas d'autre solution

sergio75 · Answer

la derniere solution serait que tu fasse restauration anterieur 
pck la on a vraiment tout essayer 
release renew
demarge service microsoft 
espion logiciel 
ip fixe 
ou peut etre materiel il faut verifier si la carte wifi ne deconne pas 
clique droit sur longlet ordinateur 
apres gestionnaire de peripheri 
desactive et active la wifi et la carte ethernet 
ensuite clique droit mettre ajour

Musade · Answer

J'ai re tout fait, et aucun logiciel espion, mais j'ai toujours les crashs :/

Musade · Answer

Hélas, ça ne fait rien non plus :/
Les pilotes étaient déjà à jour, j'y avais pensé

Musade · Answer

Bon, bah maintenant, ça crash même en journée avec le même problème :(

sergio75 · Answer

la derniere solution change de canal apres ca je vois pas d'autre 

tu va dans ton interface freebox dans mon compte 
ensuite angle wifi 
puis canal si tes en 7 tu met 11 par exemple

Musade · Answer

ALors, désolé de répondre si tard, mais la semaine, c'est pas possible.

Mais ça, ç'est pas juste pour la wifi ???

Problème connexion Internet

28 réponses

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