Mon ordinateur ne répond pas sauf en mode sans échec

Fermé

shenay Messages postés 17 Date d'inscription samedi 25 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2013 - 25 mai 2013 à 18:54
shenay Messages postés 17 Date d'inscription samedi 25 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2013 - 20 août 2013 à 18:39

Bonsoir,

Je me permets de vous solliciter afin que vous m'aidiez svp. Merci d'avance!

Depuis une semaine, mon ordinateur portable (samsung windows 7) bug. J'arrive à l'allumer en mode normal seulement il m'ait impossible de cliquer sur n'importe quel icone sans que le message "ne répond pas" n'apparaisse. Je suis passée en mode sans échec pour le nettoyer avec ccleaner mais le problème est encore là.

Une solution à me proposer svp?

A voir également:

Mon ordinateur ne répond pas sauf en mode sans échec
Mode sans echec - Guide
Ps4 mode sans echec - Guide
Mon ordinateur rame - Guide
Mode sécurisé samsung - Guide
Réinitialiser ordinateur - Guide

18 réponses

Réponse 1 / 18

H.A.W.X Messages postés 1037 Date d'inscription mardi 26 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2015 72
25 mai 2013 à 19:35

Je me nomme H.A.W.X et je vais te prends en charge ;)

Prends connaissance de ces deux choses avant que l'on commence :
~ http://sosvirus.org/viewtopic.php?f=281&t=512
~ http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html

Tant que je ne t'aurais pas dit que la désinfection est terminé, je te serais reconnaissant de répondre à mes questions et ou de faire faire ce que je te dis :)

------------------------------------------------------------------------

La désinfection commence maintenant.

En mode sans echec avec prise en charge réseau fait ceci :
~ http://sosvirus.org/viewtopic.php?f=281&t=602

J'attends donc 1 rapport :

¤ RKreport[1]¤S¤.txt (sur https://www.cjoint.com/ )

Réponse 2 / 18

shenay Messages postés 17 Date d'inscription samedi 25 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2013
25 mai 2013 à 20:13

Merci H.A.W.X!

Je suis novice en matière informatique mais je ferai au mieux.

H.A.W.X Messages postés 1037 Date d'inscription mardi 26 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2015 72
25 mai 2013 à 20:17

Bonsoir,

En cas de doute, pose moi la question ! ;)

Réponse 3 / 18

shenay Messages postés 17 Date d'inscription samedi 25 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2013
25 mai 2013 à 20:17

Voici le lien:

https://www.cjoint.com/?3EzuqStq7lw

Réponse 4 / 18

H.A.W.X Messages postés 1037 Date d'inscription mardi 26 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2015 72
25 mai 2013 à 20:47

Bonsoir,

Tu t'es très bien débrouillé ;)

Fais ceci stp :
~ http://sosvirus.org/viewtopic.php?f=281&t=597

J'attends donc 1 ou 2 rapport(s) :

¤ OTL.txt (sur https://www.cjoint.com/ )
¤ Extras.txt (sur https://www.cjoint.com/ )

++

shenay Messages postés 17 Date d'inscription samedi 25 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2013
Modifié par shenay le 25/05/2013 à 20:56

Merci :-)!

Les choses se compliquent... J'ai cliqué sur "analyser" mais j'ai oublié de copier le script. Du coup impossible d'arrêter l'analyse et impossible de fermer le programme.

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question

Réponse 5 / 18

shenay Messages postés 17 Date d'inscription samedi 25 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2013
25 mai 2013 à 21:01

Voici le 1er lien: http://cjoint.com/?CEzu7Yfc3bX et le 2nd: http://cjoint.com/?CEzvby7RGDw

Réponse 6 / 18

H.A.W.X Messages postés 1037 Date d'inscription mardi 26 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2015 72
25 mai 2013 à 22:34

Parfais, je regarde ça ;)

++

shenay Messages postés 17 Date d'inscription samedi 25 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2013
25 mai 2013 à 22:44

Merci encore

Réponse 7 / 18

H.A.W.X Messages postés 1037 Date d'inscription mardi 26 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2015 72
26 mai 2013 à 00:38

Bonsoir,

En mode sans échec avec prise en charge réseau fais ceci :
~ http://sosvirus.org/viewtopic.php?f=281&t=594

J'attends donc 1 rapport :

¤ mbam.txt (sur https://www.cjoint.com/ )

++

shenay Messages postés 17 Date d'inscription samedi 25 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2013
26 mai 2013 à 13:01

Bonjour H.A.W.X,

Je reviens vers toi complètement abattue. Depuis hier j'essaie en vain de faire l'analyse avec le logiciel malwarebytes, mais, au bout de 10 minutes d'analyse, mon ordinateur plante. Aucune touche ne répond plus. Que faire stp??

Merci

Réponse 8 / 18

H.A.W.X Messages postés 1037 Date d'inscription mardi 26 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2015 72
26 mai 2013 à 18:25

Bonsoir,

Je suis à un meeting, je ne peux te répondre pour le moment, mais je ne t'oublie pas !

++

Réponse 9 / 18

H.A.W.X Messages postés 1037 Date d'inscription mardi 26 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2015 72
26 mai 2013 à 21:27

Bonsoir,

Es tu bien en mode sans échec ?

Toujours en mode sans échec avec prise en charge réseau fais ceci stp :
~ https://www.sosvirus.net/wp-content/uploads/2015/02/sosvirus-4.png#p8

Je suis là si question(s) ;)

++

shenay Messages postés 17 Date d'inscription samedi 25 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2013
26 mai 2013 à 21:53

Bonsoir,

Oui je suis en mode sans échec avec prise en charge réseau.

Merci de ne pas m'avoir oublié :-)

shenay Messages postés 17 Date d'inscription samedi 25 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2013
Modifié par shenay le 26/05/2013 à 22:13

Voici le rapport:
############################## | UsbFix V 7.126 | [Suppression]

Utilisateur: S (Administrateur) # S-PC
Mis à jour le 13/05/2013 par El Desaparecido
Lancé à 21:55:37 | 26/05/2013

Site Web: https://www.sosvirus.net/
Upload Malware: http://upload.sosvirus.org/
Contact: contact@sosvirus.org

PC: SAMSUNG ELECTRONICS CO., LTD. (300E4A/300E5A/300E7A/3430EA/3530EA) (x64-based PC)
CPU: Intel(R) Core(TM) i3-2350M CPU @ 2.30GHz (2294)
RAM -> [Total : 4010 | Free : 3205]
BIOS: Phoenix SecureCore-Tiano(tm) NB Version 2.1 03QA
BOOT: Fail-safe with network boot

OS: Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium (6.1.7601 64-Bit) # Service Pack 1
WB: Windows Internet Explorer 10.0.9200.16540

SC: Security Center Service [Enabled]
WU: Windows Update Service [Enabled]
AV: Kaspersky PURE [Enabled | Updated]
FW: Windows FireWall Service [Enabled]

C:\ (%systemdrive%) -> Disque fixe # 252 Go (139 Go libre(s) - 55%) [] # NTFS
D:\ -> Disque fixe # 191 Go (190 Go libre(s) - 100%) [] # NTFS
E:\ -> CD-ROM
F:\ -> CD-ROM
G:\ -> CD-ROM
H:\ -> Disque amovible # 2 Go (260 Mo libre(s) - 14%) [TCHE] # FAT
I:\ -> Disque amovible # 2 Go (976 Mo libre(s) - 51%) [USB] # FAT
J:\ -> Disque amovible # 7 Go (7 Go libre(s) - 94%) [FAL] # FAT32

################## | El Desaparecido Section |

HKLM\SOFTWARE | Run : [RemoteControl10] - "C:\Program Files (x86)\CyberLink\Media+Player10\Media+Player10Serv.exe"
HKLM\SOFTWARE | Run : [CLMLServer] - "C:\Program Files (x86)\CyberLink\Power2Go\CLMLSvc.exe"
HKLM\SOFTWARE | Run : [AVP] - "C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky PURE\avp.exe"
HKLM\SOFTWARE | Run : [APSDaemon] - "C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Apple Application Support\APSDaemon.exe"
HKLM\SOFTWARE | Run : [iTunesHelper] - "C:\Program Files (x86)\iTunes\iTunesHelper.exe"
HKLM\SOFTWARE | Run : [BCSSync] - "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\BCSSync.exe" /DelayServices
HKLM\SOFTWARE | Run : [Adobe ARM] - "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
HKLM\SOFTWARE | Run : [TkBellExe] - "C:\Program Files (x86)\Real\RealPlayer\Update\realsched.exe" -osboot
HKLM\SOFTWARE | Run : [SwitchBoard] - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\SwitchBoard\SwitchBoard.exe
HKLM\SOFTWARE | Run : [AdobeCS6ServiceManager] - "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\CS6ServiceManager\CS6ServiceManager.exe" -launchedbylogin
HKLM\SOFTWARE | Run : [DNS7reminder] - "C:\Program Files (x86)\Nuance\NaturallySpeaking11\Ereg\Ereg.exe" -r "C:\ProgramData\Nuance\NaturallySpeaking11\Ereg.ini
HKLM\SOFTWARE | Run : [] -
HKLM\SOFTWARE | Run : [Adobe Acrobat Speed Launcher] - "C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat 10.0\Acrobat\Acrobat_sl.exe"
HKLM\SOFTWARE | Run : [Acrobat Assistant 8.0] - "C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat 10.0\Acrobat\Acrotray.exe"
HKLM\SOFTWARE | Run : [CanonSolutionMenuEx] - C:\Program Files (x86)\Canon\Solution Menu EX\CNSEMAIN.EXE /logon
HKLM\SOFTWARE | Run : [IJNetworkScannerSelectorEX] - C:\Program Files (x86)\Canon\IJ Network Scanner Selector EX\CNMNSST.exe /FORCE
HKLM\SOFTWARE\wow6432Node | Run : [RemoteControl10] - "C:\Program Files (x86)\CyberLink\Media+Player10\Media+Player10Serv.exe"
HKLM\SOFTWARE\wow6432Node | Run : [CLMLServer] - "C:\Program Files (x86)\CyberLink\Power2Go\CLMLSvc.exe"
HKLM\SOFTWARE\wow6432Node | Run : [AVP] - "C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky PURE\avp.exe"
HKLM\SOFTWARE\wow6432Node | Run : [APSDaemon] - "C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Apple Application Support\APSDaemon.exe"
HKLM\SOFTWARE\wow6432Node | Run : [iTunesHelper] - "C:\Program Files (x86)\iTunes\iTunesHelper.exe"
HKLM\SOFTWARE\wow6432Node | Run : [BCSSync] - "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\BCSSync.exe" /DelayServices
HKLM\SOFTWARE\wow6432Node | Run : [Adobe ARM] - "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
HKLM\SOFTWARE\wow6432Node | Run : [TkBellExe] - "C:\Program Files (x86)\Real\RealPlayer\Update\realsched.exe" -osboot
HKLM\SOFTWARE\wow6432Node | Run : [SwitchBoard] - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\SwitchBoard\SwitchBoard.exe
HKLM\SOFTWARE\wow6432Node | Run : [AdobeCS6ServiceManager] - "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\CS6ServiceManager\CS6ServiceManager.exe" -launchedbylogin
HKLM\SOFTWARE\wow6432Node | Run : [DNS7reminder] - "C:\Program Files (x86)\Nuance\NaturallySpeaking11\Ereg\Ereg.exe" -r "C:\ProgramData\Nuance\NaturallySpeaking11\Ereg.ini
HKLM\SOFTWARE\wow6432Node | Run : [] -
HKLM\SOFTWARE\wow6432Node | Run : [Adobe Acrobat Speed Launcher] - "C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat 10.0\Acrobat\Acrobat_sl.exe"
HKLM\SOFTWARE\wow6432Node | Run : [Acrobat Assistant 8.0] - "C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat 10.0\Acrobat\Acrotray.exe"
HKLM\SOFTWARE\wow6432Node | Run : [CanonSolutionMenuEx] - C:\Program Files (x86)\Canon\Solution Menu EX\CNSEMAIN.EXE /logon
HKLM\SOFTWARE\wow6432Node | Run : [IJNetworkScannerSelectorEX] - C:\Program Files (x86)\Canon\IJ Network Scanner Selector EX\CNMNSST.exe /FORCE
HKLM\SOFTWARE | RunOnce : [Malwarebytes Anti-Malware] - C:\Program Files (x86)\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamgui.exe /install /silent
HKLM\SOFTWARE | RunOnce : [] -
HKLM\SOFTWARE\wow6432Node | RunOnce : [Malwarebytes Anti-Malware] - C:\Program Files (x86)\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamgui.exe /install /silent
HKLM\SOFTWARE\wow6432Node | RunOnce : [] -
HKU\S-1-5-19\SOFTWARE | Run : [Sidebar] - %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun
HKU\S-1-5-20\SOFTWARE | Run : [Sidebar] - %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun
HKU\S-1-5-21-578327087-4110603385-1361986703-1001\SOFTWARE | Run : [msnmsgr] - "C:\Program Files (x86)\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
HKU\S-1-5-21-578327087-4110603385-1361986703-1001\SOFTWARE | Run : [Sidebar] - C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
HKU\S-1-5-21-578327087-4110603385-1361986703-1001\SOFTWARE | Run : [AdobeBridge] -
HKU\S-1-5-21-578327087-4110603385-1361986703-1001\SOFTWARE | Run : [ISUSPM] - C:\ProgramData\FLEXnet\Connect\11\ISUSPM.exe -scheduler
HKU\S-1-5-21-578327087-4110603385-1361986703-1001\SOFTWARE | Run : [Google Update] - "C:\Users\S\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c
HKU\S-1-5-21-578327087-4110603385-1361986703-1001\SOFTWARE | Run : [DAEMON Tools Lite] - "C:\Program Files (x86)\DAEMON Tools Lite\DTLite.exe" -autorun
HKU\S-1-5-21-578327087-4110603385-1361986703-1001\SOFTWARE | Run : [Facebook Update] - "C:\Users\S\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe" /c /nocrashserver
HKU\S-1-5-21-578327087-4110603385-1361986703-1001\SOFTWARE | Run : [ccleaner] - "C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe" /AUTO
HKU\S-1-5-19\SOFTWARE | RunOnce : [mctadmin] - C:\Windows\System32\mctadmin.exe
HKU\S-1-5-20\SOFTWARE | RunOnce : [mctadmin] - C:\Windows\System32\mctadmin.exe

################## | Processus Stoppés |

Stoppé! C:\windows\Explorer.EXE (1372)
Stoppé! C:\windows\system32\ctfmon.exe (1448)
Stoppé! C:\Users\S\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe (1852)
Stoppé! \\?\C:\windows\system32\wbem\WMIADAP.EXE (1756)

################## | Éléments infectieux |

Supprimé! C:\Users\S\AppData\Roaming\lhttseng.exe
Supprimé! C:\Users\S\AppData\Roaming\lhttsfrf.exe
Supprimé! C:\Users\S\AppData\Roaming\lhttsiti.exe
Supprimé! C:\Users\S\AppData\Roaming\lhttsjpj.exe
Supprimé! C:\Users\S\AppData\Roaming\lhttsspe.exe
Non supprimé ! F:\autorun.exe
Non supprimé ! F:\autorun.inf

(!) Fichiers temporaires supprimés.

################## | Registre |

################## | Mountpoints2 |

Supprimé! HKCU\.\.\.\.\Explorer\MountPoints2\{1adfd33b-4257-11e2-9ab8-b8030528e492}
Supprimé! HKCU\.\.\.\.\Explorer\MountPoints2\{2aa039de-64e4-11e2-991d-b8030528e492}
Supprimé! HKCU\.\.\.\.\Explorer\MountPoints2\{2aa03a5a-64e4-11e2-991d-001e101f1c31}
Supprimé! HKCU\.\.\.\.\Explorer\MountPoints2\{2aa03a6b-64e4-11e2-991d-001e101f1c31}
Supprimé! HKCU\.\.\.\.\Explorer\MountPoints2\{daa4c28f-d423-11e1-8498-b8030528e492}

################## | Listing |

[30/07/2012 - 20:55:13 | SHD ] C:\$Recycle.Bin
[18/07/2012 - 21:42:54 | N | 40] C:\9E16EBF7004A
[22/07/2012 - 19:34:24 | N | 52367] C:\AdwCleaner[R1].txt
[22/07/2012 - 19:35:01 | N | 52428] C:\AdwCleaner[R2].txt
[22/07/2012 - 19:36:15 | N | 39530] C:\AdwCleaner[S1].txt
[16/05/2013 - 22:03:07 | D ] C:\Config.Msi
[14/07/2009 - 07:08:56 | SHD ] C:\Documents and Settings
[22/07/2012 - 20:04:47 | N | 9] C:\END
[18/07/2012 - 21:42:54 | N | 112] C:\FE5D5F4AED3B
[26/05/2013 - 21:46:33 | ASH | 4204314624] C:\hiberfil.sys
[11/10/2011 - 03:04:30 | D ] C:\Intel
[26/07/2012 - 04:59:12 | N | 40] C:\log.txt
[01/07/2012 - 15:16:51 | RHD ] C:\MSOCache
[19/07/2012 - 18:16:56 | D ] C:\My Speech Records
[26/05/2013 - 21:46:35 | ASH | 4204314624] C:\pagefile.sys
[14/07/2009 - 05:20:08 | D ] C:\PerfLogs
[15/03/2013 - 15:27:48 | D ] C:\Program Files
[26/05/2013 - 00:49:23 | D ] C:\Program Files (x86)
[26/05/2013 - 00:49:24 | HD ] C:\ProgramData
[30/06/2012 - 21:38:23 | SHD ] C:\Recovery
[11/10/2011 - 03:07:30 | N | 2184] C:\RHDSetup.log
[11/10/2011 - 03:27:52 | N | 163] C:\setup.log
[26/05/2013 - 16:52:41 | SHD ] C:\System Volume Information
[26/05/2013 - 22:01:26 | D ] C:\UsbFix
[26/05/2013 - 22:01:35 | A | 9290] C:\UsbFix [Clean 1] S-PC.txt
[30/06/2012 - 21:40:02 | D ] C:\Users
[26/05/2013 - 16:02:05 | D ] C:\Windows
[30/06/2012 - 21:46:02 | SHD ] D:\$RECYCLE.BIN
[01/07/2012 - 02:01:38 | SHD ] D:\System Volume Information
[03/07/2012 - 08:42:05 | D ] D:\SystemSoftware
[02/03/2011 - 23:45:11 | RAD ] F:\AutoPlay
[19/04/2007 - 02:06:44 | RA | 535552] F:\ISSetup.dll
[15/03/2011 - 22:41:53 | RAD ] F:\SKIDROW
[02/03/2011 - 23:45:25 | RAD ] F:\Support
[27/04/2007 - 18:06:14 | RA | 332744] F:\_Setup.dll
[24/02/2011 - 17:23:29 | RA | 3057784] F:\autorun.exe
[24/02/2011 - 17:07:34 | RA | 231798] F:\autorun.ico
[24/02/2011 - 17:07:34 | RA | 47] F:\autorun.inf
[24/02/2011 - 17:12:05 | RA | 6539134] F:\data1.cab
[24/02/2011 - 17:12:13 | RA | 76631] F:\data1.hdr
[24/02/2011 - 17:13:59 | RA | 1894400000] F:\data2.cab
[24/02/2011 - 17:16:20 | RA | 2147483648] F:\data3.cab
[24/02/2011 - 17:19:05 | RA | 2147483648] F:\data4.cab
[24/02/2011 - 17:21:37 | RA | 2013253650] F:\data5.cab
[24/02/2011 - 17:21:38 | RA | 7244] F:\layout.bin
[24/02/2011 - 17:07:37 | RA | 1440056] F:\setup.bmp
[24/02/2011 - 17:23:24 | RA | 379000] F:\setup.exe
[24/02/2011 - 17:11:46 | RA | 620] F:\setup.ini
[24/02/2011 - 17:11:38 | RA | 248884] F:\setup.inx

################## | Vaccin |

C:\Autorun.inf -> Vaccin créé par UsbFix (El Desaparecido)
D:\Autorun.inf -> Vaccin créé par UsbFix (El Desaparecido)

################## | E.O.F | https://www.sosvirus.net/ |

Réponse 10 / 18

H.A.W.X Messages postés 1037 Date d'inscription mardi 26 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2015 72
26 mai 2013 à 22:17

Bonsoir,

Tu te débrouille très bien ! ;)

Fais ceci :
~ http://sosvirus.org/viewtopic.php?f=281&t=614

J'attends donc 1 rapport :

¤ Eset.txt (sur https://www.cjoint.com/ )

++

shenay Messages postés 17 Date d'inscription samedi 25 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2013
26 mai 2013 à 22:20

Merci :-)! Faut dire que les liens que tu me donnes expliquent bien le processus.

Réponse 11 / 18

shenay Messages postés 17 Date d'inscription samedi 25 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2013
27 mai 2013 à 12:55

Bonjour H.A.W.X,

J'ai pas réussi à extraire le rapport.

Après 7h d'analyse, 9 erreurs détectées, mon ordinateur a tout bonnement planté sans avoir terminé le scan.

Je suis vraiment désolée de t'embêter avec ça. T'es mon ultime recours avant de jeter cet ordi de malheur par la fenêtre lol.

Je réessayerai ce soir en rentrant et je te tiens au courant.

Bonne journée... la mienne a mal commencé

Réponse 12 / 18

H.A.W.X Messages postés 1037 Date d'inscription mardi 26 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2015 72
27 mai 2013 à 15:42

Bonjour,

Ok, ne t'en fais pas je suis avec toi ;)

Bon alors essayes de démarrer en mode normal.
En mode normal désactive ton Antivirus :
~ http://sosvirus.org/viewtopic.php?p=3523#p3523

Ensuite essayes de refaire Malwarebytes stp :
~ http://sosvirus.org/viewtopic.php?f=281&t=594

Si il plante toujours, alors en mode normal, après avoir désactiver ton antivirus suis ceci :
~ http://sosvirus.org/viewtopic.php?f=281&t=576

J'attends donc 2 rapports au mieux :

¤ mbam.txt (sur https://www.cjoint.com/ )
¤ ZHPDiag.txt (sur https://www.cjoint.com/ )

Fais ton possible et si questions je suis là.

++

shenay Messages postés 17 Date d'inscription samedi 25 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2013
27 mai 2013 à 23:42

Bonsoir H.A.W.X,

Merci pour ta patience et ta disponibilité.

De mon coté, mon ordinateur va de mal en pis. Tout ce que j'ai réussi à faire c'est désactiver mon antivirus avant que l'ordinateur ne bloque complètement. Je suis dessus depuis 19h. Mais impossible de lancer les logiciels, l'ordi bug au bout de 11 minutes maintenant.

J'ai tout essayé en mode normal et en mode sans échec mais rien, nada, wallou.

A chaque fois que l'ordi plante, je l'éteins de façon agressive.

Là je lance le logiciel ZHPDiag en mode sans echec... wait and see.

Réponse 13 / 18

shenay Messages postés 17 Date d'inscription samedi 25 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2013
27 mai 2013 à 23:50

Voici le lien ZHPDiag en mode sans échec: https://www.cjoint.com/c/CEBxVDyWsve

J'ai relancé le logiciel mbam. Je te posterai un rapport (toujours en mode sans échec) si j'arrive à terme de l'analyse.

Réponse 14 / 18

shenay Messages postés 17 Date d'inscription samedi 25 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2013
27 mai 2013 à 23:55

De mieux en mieux. Malwarebytes bloque au bout de 50 secondes.

Réponse 15 / 18

H.A.W.X Messages postés 1037 Date d'inscription mardi 26 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2015 72
28 mai 2013 à 19:51

Bonsoir,

Bon fait ce que je vais te dire, mais redémarre après chaque manips !

Fais ceci :
~ http://sosvirus.org/viewtopic.php?f=281&t=615

Ensuite :
~ http://sosvirus.org/viewtopic.php?f=281&t=546

Enfin :
~ http://sosvirus.org/viewtopic.php?f=281&t=611

Tout les rapports sont à mettre sur https://www.cjoint.com/ stp ;)

Ensuite dis moi si tu vois une amélioration pour ton pc.

++

shenay Messages postés 17 Date d'inscription samedi 25 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2013
29 mai 2013 à 10:43

Bonjour H.A.W.X

Je ferai ces manips ce soir et je te tiendrai informer.

Dis moi, tu penses que c'est un virus qui fait ça ou bien mon ordi est en train de rendre l'âme? (Il n'a qu'un an).

Encore une fois merci!

shenay Messages postés 17 Date d'inscription samedi 25 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2013
29 mai 2013 à 11:47

* informé

Réponse 16 / 18

H.A.W.X Messages postés 1037 Date d'inscription mardi 26 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2015 72
29 mai 2013 à 11:58

Bonjour,

Merci de ton message.

Ton PC est infecté, c'est une certitude si le soucis est toujours présent après les outils et le script c'est que le problème vient d'ailleurs.

Pour le moment difficile à dire tant que la désinfection n'est pas terminé :/

Tout reste à faire ;)

++

Réponse 17 / 18

H.A.W.X Messages postés 1037 Date d'inscription mardi 26 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2015 72
31 mai 2013 à 00:22

Bonsoir,

Plus de nouvelles ?

++

Réponse 18 / 18

H.A.W.X Messages postés 1037 Date d'inscription mardi 26 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2015 72
1 juin 2013 à 17:12

Bonsoir,

Dernier rappel.

yoann090 Messages postés 9180 Date d'inscription mercredi 12 août 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 13 avril 2016 1 689
1 juin 2013 à 18:01

Salut H.A.W.X, tu sais parfois certaines personnes mettent jusqu'a une semaine pour répondre parce qu'ils n'ont pas l'ordi avec eux, parce qu'ils sont occupés, ... donc faut pas être pressé ^^

shenay Messages postés 17 Date d'inscription samedi 25 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2013
20 août 2013 à 18:39

Bonsoir H.A.W.X,

Désolée pour ce silence radio, n'ayant jamais réussi à faire la désinfection (car l'ordinateur plantait), je l'ai ramené chez un informaticien, après 2 semaines j'ai récupéré mon ordinateur, j'ai perdu tous mes fichiers, dossiers et logiciels (y compris windows). Le réparateur m'a installé une version piratée de windows (32bits) alors qu'il me semblait être en 64bits. Bref ça m'a soûlé donc je me suis achetée un autre ordinateur et celui-ci me sert maintenant à regarder des séries. Je suis désolée de t'avoir laissé sans nouvelles, je suis rentrée hier des vacances.

Merci pour tout, ta disponibilité, ta patience et ton professionnalisme!

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