Anti virus effacer par erreur

Fermé
Gin7 Messages postés 91 Date d'inscription mercredi 28 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024 - 22 mai 2013 à 18:43
Gin7 Messages postés 91 Date d'inscription mercredi 28 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024 - 23 mai 2013 à 17:58
Lors d'une restauration de mon ordi l' anti virus avast payant s'est effacé . Comment le réinstaller sans payer a nouveau ou comment les contacter.
Merci d'avance

6 réponses

As.Plate Messages postés 27 Date d'inscription dimanche 19 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2014
22 mai 2013 à 18:48
salut,

tu doit avoir une clé de validation ou quelque chose du genre. consulte tes mails tu doit avoir reçu ça lors de l'achat de ton antivirus.
0
Gin7 Messages postés 91 Date d'inscription mercredi 28 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024 1
22 mai 2013 à 23:29
Je n'ai plus mes mails non plus. Merci quand même
0
Rôches-Noires Messages postés 742 Date d'inscription mardi 14 août 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 7 décembre 2015 370
22 mai 2013 à 18:49
Bonjour,

Tu réinstalles la version que tu avais avant... sur le site de avast il te suffit de la télécharger.

Pour le fichier de Licence, tu devrais l'avoir dans tes Mails ou:
https://id.avast.com/sso?target=https%3A%2F%2Fsubscriptions.avast.com%2F#/sign-in
0
Gin7 Messages postés 91 Date d'inscription mercredi 28 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024 1
22 mai 2013 à 23:28
Merci beaucoup
0
As.Plate Messages postés 27 Date d'inscription dimanche 19 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2014
23 mai 2013 à 14:41
Sujet résolu?
0
Rôches-Noires Messages postés 742 Date d'inscription mardi 14 août 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 7 décembre 2015 370
23 mai 2013 à 14:50
Oy,

Je sais Pas... m'étonnerait Perso.... sauf si le posteur domine la désinstal de Avast.

Une resto na jamais enlevé Avast :)
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249
23 mai 2013 à 16:42
Bonjour tout le monde,

Passant par ici...

1°) Utilitaire de désinstallation d'Avast <--- à placer sur le bureau et votre version d'Avast à placer sur le bureau,

2°) A lire, NE PAS UTILISER la Méthode avec l'utilitaire de configuration système,

3°) En mode sans échec, exécutez en tant qu'administrateur aswclear.exe,

4°) Redémarrez l'ordinateur,

5°) Réinstallez Avast,

6°) Mince, ma licence gratuite!!!, Mince, ma licence achetée!!!.

7°) Enregistrer sa clé de licence.
Pour une version d'Avast achetée: double clic sur le fichier License, puis cliquer sur Oui, puis cliquer sur OK.

8°) Quelques réglages pour l'antivirus Avast!:
Faites un clic droit sur la boule Avast! dans la barre des tâches, puis ---> Ouvrir l'interface utilisateur d'Avast! ---> SECURITE ---> Agent des Fichiers ---> Paramètres ---> Sensibilité ---> cochez Rechercher les logiciels potentiellement indésirables (LPIs) et OK. Puis, Agent Web ---> Paramètres ---> Sensibilité ---> cochez Rechercher les logiciels potentiellement indésirables (LPIs) et OK.

La Dame de chez Avast, on peut lui mettre un bâillon: Faites un clic droit sur la boule Avast! dans la barre des tâches, puis ---> Ouvrir l'interface utilisateur d'Avast! ---> Paramètres ---> Sons: décochez Activer les sons d'Avast! et OK.

Une mise à jour de la base virale toutes les 60 minutes, pourquoi pas?: Faites un clic droit sur la boule Avast! dans la barre des tâches, puis ---> Ouvrir l'interface utilisateur d'Avast! ---> Paramètres ---> Mise à jour ---> Détails: Mettre à jour toutes les: 60 minutes, etc...
0
Rôches-Noires Messages postés 742 Date d'inscription mardi 14 août 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 7 décembre 2015 370
Modifié par Rôches-Noires le 23/05/2013 à 17:08
Oy,

C'est quoi ce truc-là Jojo.
http://www.av.eu/fr/Telecharge

Compliqué :)

Mets donc le lien direct de Avast en Précisant de cliquer sur Particulier:
https://www.avast.com/fr-fr/index

Enfin bon... juste une suggestion ;-)

PS: 60 minutes sers à rien ce truc là.... vont s'affoler si ils ne voient pas une mise à jour toutes les heures :)
0
Gin7 Messages postés 91 Date d'inscription mercredi 28 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024 1
23 mai 2013 à 17:58
Merci a tous vais essayer de me debrouiller avec tout ça .
0