Erreur avast RPC

Bonjour, je viens de rentrer de week end, j'allume mon ordinateur et surprise on me signale que AVAST n'est pas actif. Je pense qu'il fallait que je me réinscrive, donc je fait la mise à niveau gratuite mais cela ne peut aboutir, une boite de dialogue s'ouvre avec marqué Avast AAVM à détecté une erreur RPC. De plus mon PC est très long a démarré et j'ai écran noir pendant 2min a peu près avant que le bureau s'affiche.
Qu'elle est la solution svp ?

Merci d'avance pour votre aide

ps : SE windows 7

13 réponses

  1. Bonsoir

    As tu essayé der réinstaller Avast?

    @+
    0
    1. Je viens de faire la manoeuvre mais le pblm persiste
      0
      1. Re

        Pour de plus amples informations, fait ceci stp

        Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

        https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

        Ou

        https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

        en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

        Une fois le téléchargement achevé,

        Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »

        Clique sur la loupe avec le signe + pour lancer l'analyse.

        Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

        Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

        Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
        http://pjjoint.malekal.com/

        Si problème utilise un des suivants

        https://forums-fec.be/upload
        https://www.cjoint.com/

        Regarde sur le bureau

        Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

        Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

        Un lien de cette forme :

        http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

        est ajouté dans la page.

        Copie ce lien dans ta réponse.

        Merci

        @+

        0
        1. Je ne peux pas installer ZhpDiag ... "C:\Windows\system32\VssTrave.DDL n'est pas conçu pour s'exécuter sous Windows ou il contient une erreur. Installez à nouveau le pgrm à l'aide du support d'installation d'origine, ou bien contactez votre admin système ou le fournisseur du logiciel pour obtenir du support"
          0
          1. Re

            [*] Télécharger sur le bureau RogueKiller (by tigzy)
            [*] Quitter tous les programmes
            [*] Lancer RogueKiller.exe.
            [*] Attendre que le Prescan ait fini ...
            [*] Cliquer sur Scan. Cliquer sur Rapport et copier coller le contenu du rapport

            @+
            0
            1. RogueKiller V8.5.4 [Mar 18 2013] par Tigzy
              mail : tigzyRK<at>gmail<dot>com
              Remontees : https://www.luanagames.com/index.fr.html
              Site Web : https://www.luanagames.com/index.fr.html
              Blog : http://tigzyrk.blogspot.com/

              Systeme d'exploitation : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
              Demarrage : Mode normal
              Utilisateur : Arnaud [Droits d'admin]
              Mode : Recherche -- Date : 22/05/2013 00:09:56
              | ARK || FAK || MBR |

              ¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

              ¤¤¤ Entrees de registre : 2 ¤¤¤
              [HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> TROUVÉ
              [HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> TROUVÉ

              ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

              ¤¤¤ Driver : [NON CHARGE] ¤¤¤

              ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
              --> C:\Windows\system32\drivers\etc\hosts

              ¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

              +++++ PhysicalDrive0: +++++
              --- User ---
              [MBR] 98f4c01f54d479ca4b8d0aad018f56f8
              [BSP] 0a613d118827d472272ab86f3247c2c8 : Windows 7/8 MBR Code
              Partition table:
              0 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 100 Mo
              1 - [XXXXXX] FAT16 (0x06) [VISIBLE] Offset (sectors): 206848 | Size: 276838 Mo
              2 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 567171072 | Size: 200000 Mo
              User = LL1 ... OK!
              Error reading LL2 MBR!

              Termine : << RKreport[1]_S_22052013_000956.txt >>
              RKreport[1]_S_22052013_000956.txt
              0
              1. Re

                Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
                https://www.malwarebytes.com/

                * Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

                * Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :

                https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3

                (cela dis, il est très simple d'utilisation).

                relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

                ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

                * Lance Malwarebyte's. Sous Vista ;Seven ou Windows 8 (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

                *Procèdes à une mise à jour

                *Fais un examen dit "Complet"

                --> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
                --> à la fin tu cliques sur "Afficher les résultats" " .
                --> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " supprimer la sélection " .

                Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

                Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)

                @+

                0
                1. 22/05/2013 12:53:45
                  mbam-log-2013-05-22 (12-53-45).txt

                  Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|G:\|)
                  Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
                  Options d'examen désactivées: P2P
                  Elément(s) analysé(s): 372595
                  Temps écoulé: 41 minute(s), 14 seconde(s)

                  Processus mémoire détecté(s): 0
                  (Aucun élément nuisible détecté)

                  Module(s) mémoire détecté(s): 0
                  (Aucun élément nuisible détecté)

                  Clé(s) du Registre détectée(s): 0
                  (Aucun élément nuisible détecté)

                  Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
                  (Aucun élément nuisible détecté)

                  Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
                  (Aucun élément nuisible détecté)

                  Dossier(s) détecté(s): 0
                  (Aucun élément nuisible détecté)

                  Fichier(s) détecté(s): 0
                  (Aucun élément nuisible détecté)
                  0
                  1. Je constate un autre pblm. Parfois le système se freeze ou bien l'ordinateur s'éteint tout seul avec des bip en continu, et bizarrement l'icone pour régler le volume des hauts parleurs à disparu
                    ...
                    0
                    1. Bonsoir

                      Tu as un problème matériel je pense

                      @+
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                      1. Pourrait-tu préciser de quel problème matériel il s'agirait ?
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                        1. Très bien merci quand même d'avoir essayer.
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