Bouygue Telecom
tutu57200
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Kelabo Messages postés 232 Statut Membre -
Kelabo Messages postés 232 Statut Membre -
Bonjour à tous!
Je suis très énervé là.. car mon telephone s'est bloqué et il me demande le code PUK ! mais je ne le connais pas et ne le trouve pas!
J'appel Le SAV ( Payant ) ils répondent au bout de 10minutes pour me dire d'appeler un autre numéro, encore 10minutes pour répondre .. ( payant ) et ce n'est pas ce numéro ! ça me soul ! donc si quelq'un connait le numero pour avoir le code PUK :) pour forfait bloqué bouygue telecom :)
Merci
Je suis très énervé là.. car mon telephone s'est bloqué et il me demande le code PUK ! mais je ne le connais pas et ne le trouve pas!
J'appel Le SAV ( Payant ) ils répondent au bout de 10minutes pour me dire d'appeler un autre numéro, encore 10minutes pour répondre .. ( payant ) et ce n'est pas ce numéro ! ça me soul ! donc si quelq'un connait le numero pour avoir le code PUK :) pour forfait bloqué bouygue telecom :)
Merci
2 réponses
Bonjour,
Le code PUK est indiqué sur la carte qui "enveloppait" ta carte SIM (format carte de crédit dont tu as détaché ta SIM).
Sinon, j'aurais demander au SAV mais puisqu'ils ne peuvent te répondre, demande au service commercial une autre SIM gratuitement en prétextant que le SAV n'est pas capable de te fournir ton PUK...
Le code PUK est indiqué sur la carte qui "enveloppait" ta carte SIM (format carte de crédit dont tu as détaché ta SIM).
Sinon, j'aurais demander au SAV mais puisqu'ils ne peuvent te répondre, demande au service commercial une autre SIM gratuitement en prétextant que le SAV n'est pas capable de te fournir ton PUK...
Bonjour,
Tu peux obtenir ton code puk gratuitement en te connectant sur "l'Espace Client" Bouygues ou via le serveur vocal :
Voici le lien pour obtenir ton code puk (pour les forfaits bloqués bouygues)
Si tu n'as pas d'identifiant : laisse toi guider par le serveur vocal : tu composes le 1064 et tu choisies obtenir code puk c'est gratuit !
Par contre en choisissant de passer par un conseiller l'opération te sera facturée 7.50€.
Pour ceux dont le téléphone ne demande pas de saisir un code PUK, composez le **05*, puis le code PUK.
KelAbo
Tu peux obtenir ton code puk gratuitement en te connectant sur "l'Espace Client" Bouygues ou via le serveur vocal :
Voici le lien pour obtenir ton code puk (pour les forfaits bloqués bouygues)
Si tu n'as pas d'identifiant : laisse toi guider par le serveur vocal : tu composes le 1064 et tu choisies obtenir code puk c'est gratuit !
Par contre en choisissant de passer par un conseiller l'opération te sera facturée 7.50€.
Pour ceux dont le téléphone ne demande pas de saisir un code PUK, composez le **05*, puis le code PUK.
KelAbo
