Alerte Avast HTML:Script-inf

Résolu
a_b Messages postés 141 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Ce matin en ouvrant ma boite e-mail Outlook une alerte Avast s'est affichée :

Détails des infections
URL: https://sendersupport.olc.protection.outlook.com/pm/
processus: C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\f...
infection: HTML:Script-inf

Impossible d'utiliser ma boite mail, les autres sites semblent fonctionner normalement.

Une idée?
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12 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

Pour toi et tous ceux qui s'inquièteraient, pas de soucis.

C'est l'agent Script d'avast qui est en cause. Et à condition d'utiliser comme navigateur Firefox ou Chrome (IE ne semble pas touché). Les preuves :
2 de mes comptes mails accessibles par Outlook (hotmail, etc..) ont le même message sur 2 PC's différents.
Et en désactivant agent script avast pendant 10mns (proposé par avast), j'ai pu lire mes mails.
Avec un autre antivirus pas de soucis également.

Donc soit vous patientez en attendant un correctif avast, soit vous désactivez provisoirement l'agent script pour lire vos mails, soit vous allez sur un PC sans avast ou sur votre smartphone pour lire vos mails :-)

Mais en aucun cas ni votre PC ni le site de Microsoft Outlook ni votre compte mail sont infectés :-))

Bonne journée à tous
Un nouveau membre ZenJP (Jean-Pierre)
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour, le problème provient du site Internet. J'ai la même chose que toi !
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a_b Messages postés 141 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est rassurant, merci!
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Sammy33538
 
Pardon de relancer la discussion, ça me fait le même problème mais même en désactivant l'agent script je ne peux utiliser ma boite mail...
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Utilisateur anonyme
 
Si tu as firefox et avast, ca marche, si tu as avast mais chrome il semble que désactiver agent ne serve effectivement à rien..
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Utilisateur anonyme
 
ca marche pour tous mes amis, tu désactives comment ? il faut l'arrêter...
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Utilisateur anonyme
 
voici autre preuve:
https://forum.avast.com/index.php
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sammy33538
 
Je l'ai arrêté mais sur Google chrome ca déconne toujours, et j'ai fait les mises a jours.
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sammy33538
 
Sur Internet Explorer, ca fonctionne mais c'est bizarre, ca craint parce que la messagerie, comme tous, elle me sert... merci quand même, c'est super sympa a toi de m'aider.
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Utilisateur anonyme
 
Ne t'(inquiète pas, je confirme tout ce que j'ai dit sauf qu'effectivement seul IE marche avec version avast actuelle.

En résumé, si on a AVAST et qu'on utilise pas IE on n'a pas accès à ses mails (hotmail, live, outlook) à moins de désactiver l'agent script dans avast

Sur forum Microsoft ca y est c'est également parti et j'ai répondu (jean-Pierre c'est moi lol) :

https://answers.microsoft.com/en-us/windowslive/forum/mail-email/virus-in-outlook/5a4d4ce7-e100-4a0f-a70f-84bcb1ada8ad
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sammy33538
 
Vraiment c'est super sympa de ta part de faire ça, merci beaucoup.

J'ai désinstallé et réinstallé Avast pour voir, ca sert à rien, je pense qu'il faut attendre pour voir quand Avast réglera ce problème.

Merci en tout cas de ton aide.

Sammy
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Chadsassou
 
Bonjour

J'ai eu le même problème avec Google Chrome.

J'Ai mis a jour Avast et tout s'Est arrangé
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Utilisateur anonyme
 
J'étais absent, je viens de revenir, pas besoin de mise à jour AVAST. Ils se sont arrangés avec Microsoft lol Tout marche bien (confirmé sur forum avast)
:-)
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