A voir également:
- Rapport zhpdiag
- Zhpdiag - Télécharger - Informations & Diagnostic
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4 réponses
Bonjour Debrest,
Il te suffit de l'envoyer en indiquant de façon précise de quoi souffre ton pc : symptômes, depuis combien de temps ? Qu'as-tu tenté ? As-tu passé des outils seuls ?
Voici la procédure :
1) Télécharge le logiciel de diagnostic ZHPDiag ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
- Comme emplacement d'installation, choisis : Bureau
- Laisse-toi guider lors de l'installation et coche "Ajouter une icône sur le bureau".
Tu verras alors 3 nouvelles icônes sur ton bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRcheck.
Seul ZHPDiag nous intéresse pour l'instant.
2) Pour lancer ZHPDiag :
- Sous Windows xp, faîs un double clic sur l'icône ZHPDiag en forme de parchemin.
Tu dois avoir les droits d'administrateur du pc.
- Quand la photo du créateur apparaît : Cliquez sur Ok;
- ZHPDiag s'ouvre : Si la fenêtre est trop large, réduis-la pour voir tous les boutons.
- Lance le diagnostic en cliquant sur le 1èr bouton à gauche représentant une loupe.
- Laisse l'examen se dérouler sans toucher à rien. Il ne dure que quelques minutes. Le logiciiel peut s'arrêter un moment sur une ligne puis repartir, c'est normal.
- En fin de scan, un message en bas de la page prévient que c'est terminé.
3) Pour le rapport : -
- Clique sur l'appareil photo en haut, à gauche pour le copier dans le presse-papier.
- Puis clique sur le bouton avec la flèche bleue à droite
- Tu arrives directement sur http://pjjoint.malekal.com
- Faîs un clic droit dans le cadre vide et choisis "Coller", puis clique sur "Envoyer".
- Un message de confirmation apparaît : "L'upload a réussi .." avec un lien.
- Copie et colle ce lien dans ta réponse.
Si quelque chose te pose problème, n'hésite-pas à demander :)
Cordialement Bridget.
Il te suffit de l'envoyer en indiquant de façon précise de quoi souffre ton pc : symptômes, depuis combien de temps ? Qu'as-tu tenté ? As-tu passé des outils seuls ?
Voici la procédure :
1) Télécharge le logiciel de diagnostic ZHPDiag ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
- Comme emplacement d'installation, choisis : Bureau
- Laisse-toi guider lors de l'installation et coche "Ajouter une icône sur le bureau".
Tu verras alors 3 nouvelles icônes sur ton bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRcheck.
Seul ZHPDiag nous intéresse pour l'instant.
2) Pour lancer ZHPDiag :
- Sous Windows xp, faîs un double clic sur l'icône ZHPDiag en forme de parchemin.
Tu dois avoir les droits d'administrateur du pc.
- Quand la photo du créateur apparaît : Cliquez sur Ok;
- ZHPDiag s'ouvre : Si la fenêtre est trop large, réduis-la pour voir tous les boutons.
- Lance le diagnostic en cliquant sur le 1èr bouton à gauche représentant une loupe.
- Laisse l'examen se dérouler sans toucher à rien. Il ne dure que quelques minutes. Le logiciiel peut s'arrêter un moment sur une ligne puis repartir, c'est normal.
- En fin de scan, un message en bas de la page prévient que c'est terminé.
3) Pour le rapport : -
- Clique sur l'appareil photo en haut, à gauche pour le copier dans le presse-papier.
- Puis clique sur le bouton avec la flèche bleue à droite
- Tu arrives directement sur http://pjjoint.malekal.com
- Faîs un clic droit dans le cadre vide et choisis "Coller", puis clique sur "Envoyer".
- Un message de confirmation apparaît : "L'upload a réussi .." avec un lien.
- Copie et colle ce lien dans ta réponse.
Si quelque chose te pose problème, n'hésite-pas à demander :)
Cordialement Bridget.
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130517_b15u15i7w9w10
pc tres lent !merci
pc tres lent !merci
Me revoilà, j'ai plusieurs personnes en route donc je te demanderais d'être patient.
As-tu passé des outils de désinfection ? Si oui, communique-moi les rapports en les hébergeant sur https://www.cjoint.com/
As-tu ton cd d'installation de windows xp ?
As-tu passé des outils de désinfection ? Si oui, communique-moi les rapports en les hébergeant sur https://www.cjoint.com/
As-tu ton cd d'installation de windows xp ?
bonsoir
merci pour ton intervention , je dois preciser que le probleme se situe sur mon portable , oui j'ai le cd d 'installation de windows. pour l'instant aucun outil de desinfection , là je suis sur mon pc de bureau! cordialement
merci pour ton intervention , je dois preciser que le probleme se situe sur mon portable , oui j'ai le cd d 'installation de windows. pour l'instant aucun outil de desinfection , là je suis sur mon pc de bureau! cordialement
Peux-tu répondre le plus précisément possible à ces questions :
- Depuis combien de temps, as-tu ce problème ?
- Est-ce arrivé brutalement ? c'est-à-dire : avant le pc fonctionnait parfaitement
ou bien présentait-il déjà divers symptômes ? Si oui, lesquels ?
- Y a-t-il eu quelque chose de particulier juste avant l'apparition du problème ?
Téléchargement ? Mise à jour ? Désinstallation ? Installation de pilotes, choc, liquide renversé etc...
- Quel âge a le pc ?
- Depuis combien de temps, as-tu ce problème ?
- Est-ce arrivé brutalement ? c'est-à-dire : avant le pc fonctionnait parfaitement
ou bien présentait-il déjà divers symptômes ? Si oui, lesquels ?
- Y a-t-il eu quelque chose de particulier juste avant l'apparition du problème ?
Téléchargement ? Mise à jour ? Désinstallation ? Installation de pilotes, choc, liquide renversé etc...
- Quel âge a le pc ?
bonsoir
portable SONY PCG-grt785b
1/ environ 1 mois apparition du problème
2/il fonctionnait mais lentement sans trop de problèmes avant
3/ une défragmentation a été effectuée, pas de telechargement de programmes 4/ce pc a 10 ans !
j'éspere avoir repondu à tes questions ..
je reprends le sujet demain . bonne soirée
portable SONY PCG-grt785b
1/ environ 1 mois apparition du problème
2/il fonctionnait mais lentement sans trop de problèmes avant
3/ une défragmentation a été effectuée, pas de telechargement de programmes 4/ce pc a 10 ans !
j'éspere avoir repondu à tes questions ..
je reprends le sujet demain . bonne soirée
bonjour
après un nettoyage du registre (avec CCleaner,) je viens de lancer le nettoyeur il tourne actuellement ,je crois qu'il y a un gros nettoyage à effectuer , ce qui n'avait pas été fait depuis assez longtemps , j'attends la fin de l'analyse. résultat 308 mégas à supprimer beaucoup de fichiers temporaires inutiles .(15000 environ)
après un nettoyage du registre (avec CCleaner,) je viens de lancer le nettoyeur il tourne actuellement ,je crois qu'il y a un gros nettoyage à effectuer , ce qui n'avait pas été fait depuis assez longtemps , j'attends la fin de l'analyse. résultat 308 mégas à supprimer beaucoup de fichiers temporaires inutiles .(15000 environ)
