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Enlever surcouche opérateur

Fermé
forget it - 16 mai 2013 à 00:34
RaceGame Messages postés 4503 Date d'inscription samedi 26 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2018 - 16 mai 2013 à 22:47
Bonjour,
je viens de changer d'opérateur: j'ai pris Free.
Mon mobile acheté il y a 2 ans avec un pack Bouygues est débloqué.
Cependant avec la SIM de Free je ne peux pas accéder à Google avec la 3G.
Free dit que c'est dû à une surcouche de Bouygues.
Quand j'allume mon mobile il y a toujours le logo de Bouygues.

Comment faire pour enlever la surcouche?

Merci d'avance



6 réponses

Réponse 1 / 6
forget it
16 mai 2013 à 20:35
Mon mobile est débloqué, mais j'ai toujours le logo "Bouygues" qui s'affiche quand je l'ouvre.
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Réponse 2 / 6
RaceGame Messages postés 4503 Date d'inscription samedi 26 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2018 534
16 mai 2013 à 20:40
Bonjour

C'est quoi ton tél ?
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Réponse 3 / 6
Alex-Rever Messages postés 447 Date d'inscription lundi 8 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2024 53
16 mai 2013 à 20:37
dans se cas fait simplement remmetre par defaut les valeur d'usine et puis tu regle ta connexion 3 g sur ton tel manuellement
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Réponse 4 / 6
forget it
16 mai 2013 à 20:39
Comment?
Je dois réinitialiser mon Wave 2?
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Réponse 5 / 6
forget it
16 mai 2013 à 21:37
Samsung Wave 2
0
RaceGame Messages postés 4503 Date d'inscription samedi 26 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2018 534
16 mai 2013 à 21:47
Ok

"Free" t'as proposé de changer les APN ?
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forget it
16 mai 2013 à 22:23
Non, c'est quoi les "APN"?
et à quoi ça sert?
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RaceGame Messages postés 4503 Date d'inscription samedi 26 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2018 534
16 mai 2013 à 22:38
L'APN c'est en gros ce qui fait le lien entre ton tél et l'opérateur.. Voir sur le net pour plus d'infos :)

Essai ça > http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=fr&seq=422695
0
forget it
16 mai 2013 à 22:44
merci.
J'ai suivi toutes ces étapes mais le logo "Bouygues" persiste et je n'ai pas la 3G sur le Wave 2.

J'ai acheté un Android Alcatel Free mais j'ai du mal à m'y habituer.
je commence à prendre la main un peu à la fois!
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RaceGame Messages postés 4503 Date d'inscription samedi 26 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2018 534
16 mai 2013 à 22:47
Ah oui le quel ? ça peu être simpa de prendre le coup de main dessus !?
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Réponse 6 / 6
Alex-Rever Messages postés 447 Date d'inscription lundi 8 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2024 53
16 mai 2013 à 00:40
faut aller cher l'opérateur de Bouygues et tu demande a ce qu'il débloque ton tel
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