Evolution des forfaits + Résiliation ?
Dreadsong
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zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Depuis le début de l'année 2013, SFR fait évoluer ses forfaits en baissant notamment leur prix. De mon côté, j'ai souscris à la formule Carré 2go à 49.99€ en octobre dernier (avec un iPhone 5). Je me suis rendue sur mon espace client aujourd'hui et je me rends compte que SFR me propose d'évoluer mon forfait pour profiter de la baisse SANS réengagement , je saute sur le lien mais je vois que SFR me propose d'évoluer mon forfait avec un autre également (screen : http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=899232Capturer.jpg ).
Ainsi , je me pose la question : puis-je basculer mon forfait vers le forfait a 14.99€ par exemple et résilier mon contrat un mois après ? La loi chatel marcherait - elle ? Serais-je redevable des mois de forfait de celui a 14.99€ ou de celui de mon contrat originel qui est celui de 49.99/39.99 € ?
Je n'ai encore rien fait par peur de me retrouver engrainer dans une chose compliqué, c'est pourquoi je souhaite votre aide svp.
(Etant étudiante , 50€ tout les mois , ca devient dur.. C'est un engagement de 24 mois )
Merci
Depuis le début de l'année 2013, SFR fait évoluer ses forfaits en baissant notamment leur prix. De mon côté, j'ai souscris à la formule Carré 2go à 49.99€ en octobre dernier (avec un iPhone 5). Je me suis rendue sur mon espace client aujourd'hui et je me rends compte que SFR me propose d'évoluer mon forfait pour profiter de la baisse SANS réengagement , je saute sur le lien mais je vois que SFR me propose d'évoluer mon forfait avec un autre également (screen : http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=899232Capturer.jpg ).
Ainsi , je me pose la question : puis-je basculer mon forfait vers le forfait a 14.99€ par exemple et résilier mon contrat un mois après ? La loi chatel marcherait - elle ? Serais-je redevable des mois de forfait de celui a 14.99€ ou de celui de mon contrat originel qui est celui de 49.99/39.99 € ?
Je n'ai encore rien fait par peur de me retrouver engrainer dans une chose compliqué, c'est pourquoi je souhaite votre aide svp.
(Etant étudiante , 50€ tout les mois , ca devient dur.. C'est un engagement de 24 mois )
Merci
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