Evolution des forfaits + Résiliation ?

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Dreadsong - 14 mai 2013 à 21:12
zoulou33 Messages postés 36752 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 - 16 mai 2013 à 23:06
Bonjour,

Depuis le début de l'année 2013, SFR fait évoluer ses forfaits en baissant notamment leur prix. De mon côté, j'ai souscris à la formule Carré 2go à 49.99€ en octobre dernier (avec un iPhone 5). Je me suis rendue sur mon espace client aujourd'hui et je me rends compte que SFR me propose d'évoluer mon forfait pour profiter de la baisse SANS réengagement , je saute sur le lien mais je vois que SFR me propose d'évoluer mon forfait avec un autre également (screen : http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=899232Capturer.jpg ).
Ainsi , je me pose la question : puis-je basculer mon forfait vers le forfait a 14.99€ par exemple et résilier mon contrat un mois après ? La loi chatel marcherait - elle ? Serais-je redevable des mois de forfait de celui a 14.99€ ou de celui de mon contrat originel qui est celui de 49.99/39.99 € ?
Je n'ai encore rien fait par peur de me retrouver engrainer dans une chose compliqué, c'est pourquoi je souhaite votre aide svp.

(Etant étudiante , 50€ tout les mois , ca devient dur.. C'est un engagement de 24 mois )

Merci

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2 réponses

UP !! SVP Aidez moi c'est assez urgent ! Je ne sais quoi faire !
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zoulou33 Messages postés 36752 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 7 653
16 mai 2013 à 23:06
Bonsoir
Si tu sais lire les CGV tu saurais. De plus pour être éligible à la loi Châtel il faut que tout engagement ou réengagement soit de 24 mois et que tu partes au bout du treizième mois en ne payant que le quart de tes mois restants.
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