Option d/ergonomie

quand je demarre mon ordi l/écran affiche option d/ergonomie et reconnaissance vocale. je fait tous pour effacer et désactivé alors sa disparait . je ferme mon ordi. quand je redémarre de nouveau . la voie vocale réambarque de nouveau et le narrateur aussi. et sa continue chaque fois que démarre . il ya tu quelqun qui peut me dire quoi faire pour supprimer option ergonomie et le narrateur quand je démarre mon ordi. je ne suis pas aveugle. et pas sourd .sa fait des mois que sa dure. merci d/anvance