Résiliation bouygues mobifun
Bonjour, alors voila depuis un petit moment ma facture explose pour cause mobifun abo, sur lequel je suis inscrit alors que je n'y suis JAMAIS aller, enfin bref puis-je résilier mon abonnement à ce site depuis le WEB ?
1 réponse
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les 3 premières phrases sont inutiles si j'vous dit que j'y est pas été c'est que j'y est pas été mais bon merci
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Bonjour,
sans transition :)
je vous invite à prendre contact avec l'éditeur du service, en l'état je suppose que c'est votre facture mobile qui a été impactée, cela doit donc etre un abonnement à un service de personnalisation du mobile (soit sur internet soit sur mobile - et oui on peut s'abonner sur internet et facturé le mobile :)). Pour vous aider et y voir plus clair vous pouvez contacter customer@mobifun.net, ils répondent sérieusement.
Sinon un autre conseil:
Bouygues indique comment se désabonner en cliquant ici depuis ton mobile sur: http://portail.bouyguestelecom.fr
Ca renvoie vers le ou les sites facturés. Cliquez sur le site concerné et dans la rubrique « mon compte » pour résilier l'offre.
J'ai un truc plus direct : envoyez un sms avec le mot « desabobgt » au 31006 (sms non surtaxé),
vous reçevez l'url : http://lg31006.ixemes.com/c.php?i=1187
Cliquez dessus et vous arrivez sur une page avec pas mal de site, choisir : mobifun et cliquez sur « désabonner ». C'est le plus direct.
si c'est un abo fait par internet (je sais que vous ne savez pas mais je vous donne toutes les infos que j'ai ::) cliquez ici : http://bouygues.cellcasttech.com/gestion_abo_bouygues.php?
il ya deux mobifun (un avec promo et l'autre sans) essayez les deux :)!
A+
Elodie
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