Comment retrouver son Id et son MDP sur sfr
Utilisateur anonyme
-
fred.ml Messages postés 4850 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
fred.ml Messages postés 4850 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
j'ai acuellement un abonnement mobile au nom de ma mère (elle a voulu le mettre a son nom) chez sfr mais elle ne se souvien plus ni de l'identifiant ni du mot de passe. je vais donc dans l'onglet mot de passe oublier et je met en ID mon numero de mobile (06 ** ** ** **) et le code affiché et la il me dit ID non trouvé ! Comment faire ?
Merci
j'ai acuellement un abonnement mobile au nom de ma mère (elle a voulu le mettre a son nom) chez sfr mais elle ne se souvien plus ni de l'identifiant ni du mot de passe. je vais donc dans l'onglet mot de passe oublier et je met en ID mon numero de mobile (06 ** ** ** **) et le code affiché et la il me dit ID non trouvé ! Comment faire ?
Merci
7 réponses
-
salut, quand tu te connectes au site SFR en utilisant " Compte bloqué ou mot de passe oublié ?
tu pates bien ton numéro sans espace ? car il ne faut mettre d'espace entre les chiffres.
Normalement tu recevra le mot de pass par SMS -
-
bonjour, ton identifiant peut être aussi ton @mail ou plein d'autres choses si a un moment ta mère l'a changé.
-
elle ne se souvient plus quelle adresse email elle a mis car elle en a trois ^_^'
-
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
en faite je lui ait demander et elle en a une autre dont elle ne se souvient plus
-
re, si l'abonnement est ancien et que a l'époque vous receviez la facture a la maison suffit de regarder dessus, l'identifiant est inscris.
-
malheureusement il a moins de 1 ans et on ne recoi pas de facture a ma connaissance
-
autre chose, le téléphone est un Smartphone ? télécharge l'application SFR Mon compte , ouvrir l'application, taper sur Mon de passe oublié, taper le numéro de tel et on reçoit le mot de passe par SMS. si cela fonctionne, le numéro de tel et mot de passe reçu sont valable sur la page internet du site SFR
Bon je viens de le faire a l'instant, le service est momentanément indisponible.
-
