Problème de connection résaeu imprimante

Résolu
nono888 Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
nono888 Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Après l'installation de mon imprimante HP colorlaserjet 2840,celle ci ne fonctionne pas, je dois paramétrer son ip et je ne sais pas comment faire.

Merci par avance de votre aide si précieuse.

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8 réponses

Redbart Messages postés 21589 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 287
 
bonsoir
le logiciel prend normalement tout en charge par l'intermédiaire du routeur

quel est ton système d'exploitation?
as tu installé en wifi usb ou en ethernet?

http://h10010.www1.hp.com/wwpc/ca/fr/sm/WF06b/18972-18972-238444-3328086-3328086-445194-445191.html?dnr=1
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nono888 Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut Redbart,

Merci de me répondre.

J'ai une connection par câble uniquement et j'ai un xp famillial.
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Redbart Messages postés 21589 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 287
 
donc par cordon ethernet

est ce que l'imprimante est bien connecté à un modem routeur et le routeur est'il activé (sur d'ancienne box ce n'était pas activé d'office?

as tu redémarré tout ton matos après l'installation (modem routeur inclus)?
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nono888 Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui tous est allumé, tous a déja redémarrer, et tous est bien branché.

il y a un truc bizzard aussi, c'est que je n'arrive pas a faire les mis a jour.

...
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Redbart Messages postés 21589 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 287
 
une ip locale ressemble à ceci
adresse ip : 192.168.1.xxx (xxx=entre 2 et 255)
le masque : 255.255.255.0
la passerelle par défaut: 192.168.1.1
dns préféré (la passerelle) : 192.168.1.1

quelles mises à jour, XP?
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nono888 Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
tous d'abord merci de tes info.

le masque je ne sais pas ce que sais.
une passerelle aussi.
la mis a jour pas possible c'est sur Hp.
Es que je dois aller dans pan. de configuration , puis sur connexion réseau. ou plutôt sur assistant configuration réseau. ou encore imprimante et télécopieurs.
Dans imprimante et télécopieurs mon imprimante n y figure pas.
Es normal ??
il y a seulement deux imprimante pdfcreator 0 prêt, et microsoft xps document writer 0 prêt.
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Redbart Messages postés 21589 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 287
 
Ton imprimante est mal installée, elle doit apparaitre dans "imp. et télécop." avec un coche par défaut suivi de son emplacement (ou ip) et le nom

le mise à jour sur HP c pas important, par contre celle d'xp, java, adobe, antivirus, pare feu, OUI
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nono888 Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
toutes les autre mis a jour sont installé correctement.
Je vais désinstallé l'imprimante et la réinstallé, mais cette fois si avec le cable usb, c'est plus simple.
bein voila quoi merci
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