problème d'impression Lexmark X2550 Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai un petit soucis d'impression. J'ai voulu imprimer 4 pages (tableau excel) en une feuille (disponible dans les options d'impression). L'imprimante a entamé l'impression, mais la feuille était vierge (il n'y avait que les marges). J'ai donc retenté l'impression et depuis, plus rien. L'imprimante ne réagit plus.

Ce n'est pas un problème de cartouche ;) . J'ai débranché, rebranché, réinstaller mais rien à faire. 

J'ai éxécuté MicrosoftFixit.Printing.Run.exe pour la résolution du problème...cela ne fonctionne pas et là, je ne vois pas ce que cela peut être. Aussi, l'assistant Lexmark Imaging Studio ne s'ouvre pas au lancement de l'impression.

Si quelqu'un a une idée...merci d'avance


Configuration: Windows 7 / Firefox 20.0

emmy12 · Answer

Bonjour,

J'ai retéléchargé et réinstaller le pilote mais l'impression ne fonctionne toujours pas!

emmy12 · Answer

Bonjour,

Je up mon problème. Rien de nouveau. J'ai longtemps cherché sur les forums mais je n'ai pas trouvé la solution.

J'ai supprimé les docs depuis le spooler d'impression dans "services" - pour me débarasser des docs bloquants - mais l'imprimante ne réagit pas.

Avant la désinstallation/réinstallation, je précise que le scan ne fonctionnait pas non plus. Après la résinstall, le scan fonctionne de nouveau, et lexmark imaging studio s'ouvre automatique à la détection d'un fichier en cours de scan. 

En ce qui concerne l'impression, une fenêtre s'ouvre "impression en cours" mais rien en se passe au niveau de l'imprimante. Si j'essaie de relancer un document, il apparaît "en cours d'impression". Vu que cela ne fonctionne pas, j'essaie de supprimer les fichiers, et le 1er bloque toujours (d'où le fait fait que je passe par le spooler d'impression et que je les supprime depuis le dossier). 
L'impression de page test ne fonctionne pas non plus.

Quelqu'un a une idée? merci d'avance

Problème d'impression Lexmark X2550

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