erreur d'installation des offices

Question

Bonjour mes amis,

                          Une fois de plus je reviens vers vous pour un problème d'installation des offices 2010 et 2007.
                          je suis sous XP sp3. j'avais installé l'office 2010 standard avec correctif Bolloré sans clé d'activation. quelques mois plus tard apparait la bande rouge de non n'activation qui atteste que le logiciel n'a pas été activé. j'ai désinstallé avec le désinstalleur de ccleaner. en voulant réinstaller l'offices 2007 pro avec clé d'activation, je reçois un message d'erreur d'installation 1311. je tante encore le 2010 idem. j'ai encore opté pour la restauration système à trois jours en arrière, je retrouve les fichiers Word et Excel mais impossible de les ouvrir car il y a une tentation d'installation qui démarre automatiquement mais sans suite favorable.

                         SOS mes amis,  merci d'avance.

blob37 · Answer

dans ajout/suppression de programme désinstalle tout ce qui concerne l'office 2007, vraiment tout et pas par ccleaner. Ensuite seulement ccleaner. mais comme tu as bousillé ta base de registre là ça risque de ne plus pouvoir être faisable.

meneva · Answer

blob37 bonjour,

                   grand merci blob37   je vais suivre tes instructions, est ce qu'i y a une espoir si je fais je fais une réparation avec le cd xp ?

meneva · Answer

je reviens vous BOL37?

 Impossible de supprimer l'office installé avec ajout/supp de windows.

              je suis vraiment coincé.

Erreur d'installation des offices

3 réponses

Votre réponse

Discussions similaires

Newsletters