Problème d'imprimante

salahtiferdoud Messages postés 13 Statut Membre -
salahtiferdoud Messages postés 13 Statut Membre - 18 mai 2013 à 15:37

j'ai un problème avec mon imprimante Epson Stylus c 46. elle me donne un message que voici:certains éléments de l'imprimante sont arrivés à à la fin de leur durée de vie.que faire et merci

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3 réponses

Réponse 1 / 3
jmarion3 Messages postés 49487 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 508

Bonjour ;

Essayer de faire une remise à zéro du compteur d'encre usagée ou reset de l'imprimante à l'aide de l'outil proposé sur ce lien >> L'imprimante C46 étant listée
A+ pour le résultat

Merci d'avoir la gentillesse de signaler si votre problème est résolu en activant cette fonction dans l'espace prévu à cet effet
Cordialement et A+
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Réponse 2 / 3
salahtiferdoud Messages postés 13 Statut Membre

merci jmarion,mais le lien n'a pas résolu mon problème,essaye de m'orienter et merci encore.Cordialement
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1. jmarion3 Messages postés 49487 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 508
  
  Bonjour ;
  
  Pourtant cet utilitaire a déjà résolu le même problème sur le même type d'imprimante >> Voir ce lien pour confirmation !
  Cordialement
  
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Réponse 3 / 3
salahtiferdoud Messages postés 13 Statut Membre

j'ai suivi à la lettre le lien, en ouvrant l'icone près de l'horloge,j'ai cliqué sur le dessin d'imprimante colorée , elle me donne protection counter en gris,que faire
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1. jmarion3 Messages postés 49487 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 508
  
  Ne possédant pas ce type d'imprimante , je ne peux pas hélas répondre à ta question car je ne peux vérifier et utiliser cet outil
  Désolé mais je n'est pas d'autres solutions en ce qui me concerne
  Slts
  
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2. salahtiferdoud Messages postés 13 Statut Membre
  
  merci c très gentil A+
  
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3. jmarion3 Messages postés 49487 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 508
  
  En poursuivant mes recherches , il s'avère que ce modèle d'imprimante ne figurerait plus dans la liste de l'outil cité plus haut ?? Cela complique la solution !
  Slts
  
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4. salahtiferdoud Messages postés 13 Statut Membre
  
  bsr jmarion3
  
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5. salahtiferdoud Messages postés 13 Statut Membre
  
  Mon problème n'est pas encore résolu.Et pourtant la C 46 existe dans la liste citée plus haut.
  J'ai changé les cartouches mais toujours rien. J'espères que l'on trouvera une solution.
  Merci d'avance. Je suis désolé , je suis nul en informatique
  
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