Probleme de decodeur bouyges telecom

Bonjour,j'ai un problème avec mon décodeur tv bouyges télecom je viens de passer de orange à bouyges le telephone internet pas de soucis
mais au moment de brancher mon decodeur je suis les consignes dans le manuel et mdr aucune image ne s'affiche sur ma tv pas d'écran de présentation rien
j'ai changé la prise peritel tester mes 2 prises peritel tv
j'ai juste 4 carrés qui s'affichent sur le décodeur mais rien en image sur mon écran qu'elqu'un pourrai t'il m'aider
et j'oubliais j'ai déjà essayer de faire un reset sur ma bbox tout débrancher rebrancher appuyer sur les 2 fleches en même temps mais je n'ai toujours aucune image

merci cordialement