Curseur bloqué sur PC portable

Bonjour,

Suite a l'insertion d'un CD rom, mon curseur est bloqué, j'ai un ordi portable Emachines
tout le bloc ne réagi pas
j'ai réinstaller le matériel sans succès, j'ai vérifié les pilotes. j'ai fait la plupart des choses proposé sur le forum .j'ai tenté pas mal de chose mais sans succès donc j'ai décidé de faire un formatage "usine" mais ça ne change rien
j'ai mis une souris filaire et ça fonctionne normalement mais sinon le synaptics ne réagi toujours pas

est ce que vous pensé que c'est une pièce a changer ou un réglage a faire ?