Antivirus qui ne s'ouvre plus !Fermé

Question

Bonjour, 

Ma belle-mère m'a filé son ordi pour que je fasse un petit nettoyage apparement ces derniers temps il est devenu très lent. Alors effectivement après 5min passé dessus je n'en peux déjà plus les pages mettent 5min à s'ouvrir, j'ai de suite craint une infection de fichiers espions^^.

Petit coup de Malwarebyte's et d'adwcleaner, effectivement, PC infesté. Bon là ça a l'air d'aller mieux mais je viens de voir qu'il reste des problèmes : J'ai voulu lancer une petite analyse Norton et impossible d'ouvrir le logiciel ! J'ai donc besoin de votre aide je ne sais pas vraiment comment régler ce problème alors si quelqu'un a la solution, je suis preneur !!

Par avance, je vous remercie :)

PS : après quelques recherches sur le site, j'ai vu que ceux qui avaient le même problème ont dû télécharger un logiciel et poster le rapport. Si quelqu'un peut me guider dans la démarche, j'accepterais votre aide volontiers ;)

Malekal_morte- · Answer

Salut,


[*] Télécharger sur le bureau https://www.luanagames.com/index.fr.html (by tigzy) 
[*] Quitter tous les programmes 
[*] Lancer RogueKiller.exe. 
[*] Attendre que le Prescan ait fini ... 
[*] Lance un scan afin de débloquer le bouton Suppression à droite.
[*] Clic sur Suppression.
Poste le rapport ici.

!!! Je répète bien faire Suppression à droite et poster le rapport. !!!


puis :

Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt 
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/    

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.    
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)    

Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

* Lance OTL    
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :    



netsvcs   
msconfig   
safebootminimal   
safebootnetwork   
activex   
drivers32   
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.   
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s   
%APPDATA%\*.   
%APPDATA%\*.exe /s   
%temp%\.exe /s   
%SYSTEMDRIVE%\*.exe   
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles   
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles   
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles   
%systemroot%\System32\config\*.sav   
/md5start   
explorer.exe   
winlogon.exe   
wininit.exe   
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
CREATERESTOREPOINT   
nslookup www.google.fr /c   
SAVEMBR:0   
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs   
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs    



* Clique sur le bouton Analyse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT
* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent), donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans un nouveau message. 
NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT

Flo88Foot · Answer

Salut,

Merci pour ta rapidité, voici les rapports :

Pour RogueKiller :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130428_b14c10i10d12o6

Pour OTL :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130428_v6u10z6g10u14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130428_s8r8i15u10z14

Verdict ??

En tout cas, encore merci !

Malekal_morte- · Answer

Supprime : C:\Kreapixel

Pas l'air infecté.
Donc je pense qu'il faudrait réinstaller Norton.

Antivirus qui ne s'ouvre plus !

3 réponses

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