Connexion wifi impossible avec trendnet

Cerise03 Messages postés 172 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaumune Messages postés 22631 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Une amie à moi à des soucis de connexion entre son ordinateur et sa clé wifi trendnet tew649ub.
J'ai essayé de voir ça mais je n'arrive pas à remédier à ce problème.
Quand je lance le CD d'installation, celle-ci se lance mais ne suit pas toutes les étapes préalablement indiquées dans la guide d'instalation.
Du coup, la box est détectée. On me demande la clé de la box, je l'entre. Mais la connexion est tout de même impossible. Le gestionnaire de diagnostique réseau de windows m'indique
que je n'ai pas de réseaux sans fil préférés
et qu'un câble réseau n'est pas branché correctement ou est endommagé.
Est ce que vous sauriez comment remédier à ce petit problème s'il vous plait ?
Merci d'avance

Je précise qu'elle est sous windows 7
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4 réponses

superbarnis Messages postés 4404 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   500
 
avez vous respecté les majuscules et minuscules de la cle?*
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Cerise03 Messages postés 172 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   75
 
Oui oui..
J'ai essayé en minuscule et en majuscule
Mais rien à faire !
D'autres idées ?
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kaumune Messages postés 22631 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 118
 
slt

quelle box ?
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Cerise03 Messages postés 172 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   75
 
Salut
C'est une bouygues
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kaumune Messages postés 22631 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 118
 
Ca ne veut rien dire, sois plus précise , quel modele (voir étiquette sous la box)

que donne un ipconfig/all ?

Appuyer et maintenir la touche Windows, presser la touche R et relacher le tout

taper (ou copier/coller cela évite les erreurs de frappe) dans la boite de dialogue qui s'est ouverte

cmd /k ipconfig/all>config.txt & notepad config.txt

puis cliquer sur Ok
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