Connexion wifi impossible avec trendnet

Cerise03 Messages postés 192 Statut Membre -  
kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Une amie à moi à des soucis de connexion entre son ordinateur et sa clé wifi trendnet tew649ub.
J'ai essayé de voir ça mais je n'arrive pas à remédier à ce problème.
Quand je lance le CD d'installation, celle-ci se lance mais ne suit pas toutes les étapes préalablement indiquées dans la guide d'instalation.
Du coup, la box est détectée. On me demande la clé de la box, je l'entre. Mais la connexion est tout de même impossible. Le gestionnaire de diagnostique réseau de windows m'indique
que je n'ai pas de réseaux sans fil préférés
et qu'un câble réseau n'est pas branché correctement ou est endommagé.
Est ce que vous sauriez comment remédier à ce petit problème s'il vous plait ?
Merci d'avance

Je précise qu'elle est sous windows 7

4 réponses

  1. superbarnis Messages postés 4419 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   520
     
    avez vous respecté les majuscules et minuscules de la cle?*
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  2. Cerise03 Messages postés 192 Statut Membre 75
     
    Oui oui..
    J'ai essayé en minuscule et en majuscule
    Mais rien à faire !
    D'autres idées ?
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  3. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 158
     
    slt

    quelle box ?
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  4. Cerise03 Messages postés 192 Statut Membre 75
     
    Salut
    C'est une bouygues
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    1. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 158
       
      Ca ne veut rien dire, sois plus précise , quel modele (voir étiquette sous la box)

      que donne un ipconfig/all ?

      Appuyer et maintenir la touche Windows, presser la touche R et relacher le tout

      taper (ou copier/coller cela évite les erreurs de frappe) dans la boite de dialogue qui s'est ouverte

      cmd /k ipconfig/all>config.txt & notepad config.txt

      puis cliquer sur Ok
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