Driver pour haut parleur

Résolu
polineuh Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
polineuh Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je viens d'acheter un haut parleur bluetooth (Creative D100) mais j'ai un problème de connection bluetooth. Lorsque je vais dans le dépannage proposé par le panneau de configuration, on me dit : "Le pilote pour périphérique bluetooth n'est pas installé. Installez le dernier pilote pour le périphérique". On m'envoie alors à un téléchargement sur broadcom.com. Je télécharge donc Bluetooth Software Dowload, sauf que quand ce dernier fait l'analyse, j'ai ce message qui s'affiche : This program cannot upgrade your software. Please contact the manufacturer of your Bluetooth device for support."
J'ai essayé de passer par d'autres programmes pour télécharger le driver manquant mais je n'ai rien trouvé. Quelqu'un aurait-il une idée pour me dépanner ?

Merci,

Pauline

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3 réponses

Erwan031284 Messages postés 15131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 361
 
Télécharge le pilote directement sur le site du constructeur de la carte-mère (je suppose que le Bluetooth est intégrée à la carte-mère).
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polineuh Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai essayé les mises à jour de pilotes Dell, ils me disent que tout est à jour...
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Erwan031284 Messages postés 15131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 361
 
" ils me disent que tout est à jour "

'Ils' ne sont pas capables de déterminer si le pilote présent est fonctionnel ou pas : réinstalle-le (réinstalle, j'insiste).
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polineuh Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Nickel ça a marché ! Tout simplement !
Merci beaucoup !
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