Driver pour haut parleur

Résolu
Bonjour,

Je viens d'acheter un haut parleur bluetooth (Creative D100) mais j'ai un problème de connection bluetooth. Lorsque je vais dans le dépannage proposé par le panneau de configuration, on me dit : "Le pilote pour périphérique bluetooth n'est pas installé. Installez le dernier pilote pour le périphérique". On m'envoie alors à un téléchargement sur broadcom.com. Je télécharge donc Bluetooth Software Dowload, sauf que quand ce dernier fait l'analyse, j'ai ce message qui s'affiche : This program cannot upgrade your software. Please contact the manufacturer of your Bluetooth device for support."
J'ai essayé de passer par d'autres programmes pour télécharger le driver manquant mais je n'ai rien trouvé. Quelqu'un aurait-il une idée pour me dépanner ?

Merci,

Pauline

3 réponses

  1. Télécharge le pilote directement sur le site du constructeur de la carte-mère (je suppose que le Bluetooth est intégrée à la carte-mère).
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    1. J'ai essayé les mises à jour de pilotes Dell, ils me disent que tout est à jour...
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      1. " ils me disent que tout est à jour "

        'Ils' ne sont pas capables de déterminer si le pilote présent est fonctionnel ou pas : réinstalle-le (réinstalle, j'insiste).
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    2. Nickel ça a marché ! Tout simplement !
      Merci beaucoup !
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