Svp aide pour resilier
curieuxetoui
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Laurent17lr Messages postés 373 Date d'inscription vendredi 5 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2013 - 24 avril 2013 à 20:49
Laurent17lr Messages postés 373 Date d'inscription vendredi 5 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2013 - 24 avril 2013 à 20:49
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3 réponses
Bonjour,
Tu as 1 mois avant la date d'anniversaire pour résilier par courrier avec AR ton contrat. Selon ton engagement (12/24 mois) tu peux devoir payer 25% des sommes restantes globales.
Par contre CanalSat doit te notifier par courrier la reconduction tacite, entre 3 et 1 mois avant la date d'anniversaire. Attention, rien ne les oblige à t'envoyer un courrier spécifique. Ils peuvent l'indiquer dans n'importe quel courrier (facture, pub, etc ...) et souvent en petit caractère.
si tu as vérifié et que tu n'as pas reçu cette notification, tu es libre de résilier sans frais à tout moment.
En espérant t'avoir aidé.
Tu as 1 mois avant la date d'anniversaire pour résilier par courrier avec AR ton contrat. Selon ton engagement (12/24 mois) tu peux devoir payer 25% des sommes restantes globales.
Par contre CanalSat doit te notifier par courrier la reconduction tacite, entre 3 et 1 mois avant la date d'anniversaire. Attention, rien ne les oblige à t'envoyer un courrier spécifique. Ils peuvent l'indiquer dans n'importe quel courrier (facture, pub, etc ...) et souvent en petit caractère.
si tu as vérifié et que tu n'as pas reçu cette notification, tu es libre de résilier sans frais à tout moment.
En espérant t'avoir aidé.
curieuxetoui
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24 avril 2013 à 20:47
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Merci pour ta reponse
seulement ils m'affirment qu'ils me l'on envoyé
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Laurent17lr
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24 avril 2013 à 20:49
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Je dis peut-être une annerie, mais il me semble que justement la loie chatel permet une résiliation après la date de fin. 15 jours si mes souvenirs sont bons. Mais cela reste à vérifier