Remboursement Usine Déco commande 126024

maryse84 -  
GrandCaribou Messages postés 28793 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour

je n'ai toujours pas reçu le remboursement de ma commande 126024 qui devait avoir lieu au plus tard le 15 avril 2013 ; j'ai fait un mail et j'ai eu pour réponse "nous relançons le service comptabilité pour votre remboursement" ; la réponse semble être automatique... sans commentaire.
Avec tout l'argent que vous continuez à prendre puisque votre site usine déco est toujours en fonctionnement vous devriez pourvoir rembourser les clients insatisfaits (et il y en a si l'on se réfère aux différents forums !!!!). Aussi je vous demande un remboursement au plus tôt, après tout j'ai payé pour quelque chose que je n'aurai jamais donc c'est illégal de votre part.
J'attends de bonnes nouvelles de votre part à savoir un chèque de la totalité de ma commande.
cdt
A voir également:

4 réponses

rafit jad kuldinger Messages postés 7689 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 151
 
ccm ne fait pas dans le service apres vente des site de vente en ligne !

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GrandCaribou Messages postés 28793 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 037
 
Bonjour,

Quelle est votre question ?

A vous lire...
Cordialement
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maryse84 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je réitère ma demande de remboursement qui devait avoir lieu au plus tard le 15 avril 2013 pour ma commande 126024 d'un montant de 205 euros et des poussières ; l'annulation a été validée par usine déco (j'en suis ravie mdr) mais je serai encore plus ravie quand je récupérerai mon argent ; s'il faut faire une procédure judiciaire je le ferai aussi...
cdt
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GrandCaribou Messages postés 28793 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 037
 
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jill_ Messages postés 1294 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   561
 
Les commentaires mécontents pour ce site pullulent dernièrement
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour

Il semblerait que les médiateurs d'UD n'interviennent plus sur CCM depuis quelques temps....

Sur le sujet un topic édifiant :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27575461-usine-deco-amplifie-son-oeuvre-et-ouvre-un-nouveau-site

Je ne peux que te suggérer, après un envoi de LR + AR avec une exigence d'action dans un délai très bref, de t'adresser au juge de proximité :

https://www.service-public.fr

@+
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