Remboursement Usine Déco commande 126024

Bonjour

je n'ai toujours pas reçu le remboursement de ma commande 126024 qui devait avoir lieu au plus tard le 15 avril 2013 ; j'ai fait un mail et j'ai eu pour réponse "nous relançons le service comptabilité pour votre remboursement" ; la réponse semble être automatique... sans commentaire.
Avec tout l'argent que vous continuez à prendre puisque votre site usine déco est toujours en fonctionnement vous devriez pourvoir rembourser les clients insatisfaits (et il y en a si l'on se réfère aux différents forums !!!!). Aussi je vous demande un remboursement au plus tôt, après tout j'ai payé pour quelque chose que je n'aurai jamais donc c'est illégal de votre part.
J'attends de bonnes nouvelles de votre part à savoir un chèque de la totalité de ma commande.
cdt