A l'aide .. ! L'espace de mon sgs2 s'est réduit de 14GO !!

Fermé
MaraF Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 17 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2013 - 17 avril 2013 à 20:59
vista home Messages postés 811 Date d'inscription jeudi 3 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2014 - 29 avril 2013 à 15:15
Bonjour,
J'ai acheté un Samsung galaxie s2 il y a un an.
Le mois dernier j'ai eu un problème avec le lecteur de carte sim je l'ai donc envoye en reparage, je lai recu cette semaine.
A l'usine ils m'ont installé le nouveau software, mon probleme est qu'avant j'avais une mémoire de 16GO et depuis cette mise à jour elle est réduite à 2GO ! Le probleme etant que les 2 GO sont occupes par les applications systele je ne sais plus rien faire !
Svp repondez loi vite ;-)
Je desespere :(
Merci beaucoup

7 réponses

yzack29 Messages postés 2466 Date d'inscription jeudi 21 février 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2022 423
17 avril 2013 à 21:03
salut
le mieux serait de voir sa avec eux
sa m'étonnerait que tu puisse downgrader vers l'ancien firmware
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Scheigy Messages postés 24 Date d'inscription vendredi 7 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2013 21
18 avril 2013 à 00:22
Bonsoir,

En effet, le mieux est encore de les contacter pour savoir qu'est ce qu'ils ont bien pu trafiquer.
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MaraF Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 17 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2013
18 avril 2013 à 20:36
Merci pour votre suggestion mais j'ai déjà tenté le coup .. Je leur ai expliqué le problème et il m'ont dit de faire ceci : gestionnaire applications, et ensuite desinstaller toute les application qui ne le servaient pas ! (Pas celle que j'ai téléchargé mais celle intègree dans le système ) mais ces applications ne sont pas effaçables ! Imaginons quelle le soit, au lieu dd'avoir 1,8/1,9 Go d'espace occupe j'en aurai 1,4/1,9 Go .. Ça n'arrange en rien le fait que j'avais 16 Go avant ! SVP aidez moi :(
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ou tu as vu 16 Gigo sur un s2 pour le système ? Tu as 2 GO de ram et 12 gO de stockage usb et le reste et réserver sur 16 GO . Si la partie 2GO est remplie c'est probablement un programme malveillant qui occupe toute la ram ou une erreur système . Si tu n'as pas fais de sauvegarde de tes contact et autres , c'est cuit . Faut réinitialiser ton phone en appuyant sur les 3 boutons dessus mobile éteint et remettre en config de base ou usine , ce qui efface tous ce que tu avais dessus .
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MaraF Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 17 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2013
18 avril 2013 à 21:06
Non dans la partie "TOUT" je n'ai plus que 2Go et je n'ai aucune applications téléchargée et je l'ai réinitialiser plusieurs fois et .. Rien !
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dans quoi tu vois TOuUT , c'est une application ? Laquelle ?
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MaraF Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 17 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2013
20 avril 2013 à 09:27
Beh dans parametres >> gestionnaire d'applications >> Tout ! Non c'est pas une apllication ;D
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knight4000 Messages postés 238 Date d'inscription jeudi 6 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2020 496
20 avril 2013 à 11:38
vérifie la version d'android dans paramètre et sélectionne tout en bas (à propos de l'appareille) si tu vois 4.1.2 cela et normal que tu perd 2 Go sur le système car la rom android jelly bean et plus gourmande sur le sgs2 en revanche si la rom et ics 4.0.4 ou 4.0.3 et bien je te conseille un flashage vers une nouvelle rom stock officiel Samsung.
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MaraF Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 17 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2013
21 avril 2013 à 11:59
je ne perds pas 2 GO mais 14GO ! Un ami a le meme telephone que moi (le meme espace egalement) lorsqu'il fait la meme demarche que moi il obtient "2GO d'espace occupé, 10GO despace dispo" Moi j'ai "2GO d'espace occupé et 12Mo d'espace disponible" !
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yzack29 Messages postés 2466 Date d'inscription jeudi 21 février 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2022 423
21 avril 2013 à 12:02
salut
retour S.A.V et demande leur des précisions et de régler l'erreur qu'il ont commise
gratuitement!!!
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tu confonds ce que tu vois dans la gestion c'est la ram totale donc 2GO; Pour voir le reste il te faut aller dans stokage usb .Et effectivement si tu n'as plus que 12Mo de ram ton s2 rame grave.Il te faut virer les programmes inutilement charger en ram , donc les supprimer du bureau pour les retrouver que dans application et ou arrêté le service dans exécution et modifier ces services pour qu'il ne lance pas automatiquement
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MaraF Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 17 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2013
23 avril 2013 à 17:31
Non tu te trompes ! Lemoire totale de lappareil "2Go" et mon ami n'a pas ça!
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vista home Messages postés 811 Date d'inscription jeudi 3 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2014 545
21 avril 2013 à 13:05
Quand tu va dans gestionnaire d'application tu as des onglet va a droite>
Carte SD tu as quoi en bas a droite?
va dans stockage tu as combien a la 4éme ligne(espace total)??
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MaraF Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 17 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2013
23 avril 2013 à 17:32
Jai 2Go d'espace total
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vista home Messages postés 811 Date d'inscription jeudi 3 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2014 545
28 avril 2013 à 03:29
Le sav te la bien abimée.....
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vista home Messages postés 811 Date d'inscription jeudi 3 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2014 545
29 avril 2013 à 15:15
regarde bien "mémoire de stockage interne" juste en dessous
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