les touches tactiles de mon lg x500 ne fonctionnent plus, Fermé

Question

Bonjour, 

les touches tactiles de mon lg x500 ne fonctionnent plus, avec apparition d'une tache noire de 2 cm de diametre apres exposition de l'ecran au soleil, y a t'il un moyen de reparer cet appareil et recuperer les numeros, videos,les images...........etc.
j'ai relier le tele avec internet mais j'arrive a activer le telephone faute de touches tactiles. merci a l'avance

Configuration: Windows 7 / Firefox 20.0

Blog_LG_France · Answer

Bonjour,

Votre produit présente un dysfonctionnement logiciel en plus d'un défaut d'utilisation auprès de la dalle.
Votre produit nécessite donc actuellement une prise en charge afin de régulariser cette situation.
Malheureusement, le phénomène visuel ne pourra être pris en charge car une mauvaise utilisation annule la garantie constructeur.
Vous pouvez effectuer un envoi en SAV soit par le biais de votre opérateur ou par le biais d'une station technique LG (adresse disponible sur le site www.allopsm.com).

Vous pouvez tenter de récupérer le contenue de votre mobile en le connectant à votre PC à l'aide d'un câble USB Data via le programme LG Pc suite 3.
Vous pouvez obtenir ce programme via ce lien:
https://www.lg.com/fr/mobiles

dave65 · Answer

Mon problème c'est que l'écran s'allume, les tablettes sont visibles, quand j'appuie ou glisser mon doigt rien ne fonctionne et vous m'avez dit qu'il y a plusieurs
versions du logiciel LG PC Suite et chaque téléphone fonctionne avec sa propre version du logiciel. Vous trouverez ici un récapitulatif des versions du logiciel et leurs téléphones LG correspondants. or que mon téléphone est LG GX500 et ne se trouve pas dans les versions envoyées .est ce qu'il existe une version compatible avec mon téléphone? merci bien pour votre reponse

Blog_LG_France · Answer

Bonjour,

Sur notre précédente réponse, il est précisé en seconde partie :

Vous pouvez tenter de récupérer le contenu de votre mobile en le connectant à votre PC à l'aide d'un câble USB Data via le programme "LG Pc suite 3".

Vous pouvez obtenir ce programme via ce lien:
https://www.lg.com/fr/mobiles [^]

Comme précisé, vous devez donc récupérer le programme LG PC suite 3.

Les touches tactiles de mon lg x500 ne fonctionnent plus,

3 réponses

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