Problème résiliation sfr box et untrum justita

Bonjour à tous,

pendant plusieurs années j'ai toujours été fidèle à SFr, chose que je regrette profondément. Récemment, étant jeune diplomé n'ayant droit ni au chomage, ni au RSA, je me suis retrouvé sans le moindre revenu et donc dans l'obligation de retourner vivre chez mes parents. J'ai donc fait un courrier de résiliation de ma box en expliquant bien que je déménage chez mes parents et qu'ils disposent déja d'un abonnement SFR. (chose qui en théorie doit me dispenser des 45euros de frais de résiliation)

J'ai cru comprendre que je devais recevoir un courrier avant de renvoyer la neuf box hors, je n'ai rien reçu de tout cela. Ducoup, j'ai pas encore envoyer l'équipement qu'ils veulent déjà me facturer 60 euros en plus des 45 euros et autre frais, je me retrouve à près de 130euros. Rcement j'ai donc reçu un mail d'une boite de recouvrement me donnant un délais de 10 jours.

Quelqu'un pourrait il m'aidé à sortir de cette mauvaise passe, que je trouve totalement abérente. en tout cas je suis bien contente de ne les avoir jamais autorisé à prélevé vu les sommes faramineuse qu'ils me demandait (abonnement divers et achat dont je ne connaissais pas l'existence) et que j'ai toujours payé malgré cela.

J'ai bien l'intention de renvoyer l'équipement mais je ne veut pas avoir à payer plus que cela car d'un coté, je n'ai vraiment pas les moyens et de l'autre j'en ai plus que marre d'être traité de la sorte. (appel incessant sur le fait que je ne doit pas résilier pour si peu...)

Merci infiniment pour votre aide.