Sims 3

Salut j'ai plusieurs jeu sims (je vais pas les citer..), il a 2 semaine j'ai mis mon jeu en route , ma famille n'est plus là je me suis dis j'ai pas du le sauvegarder , donc je rentrer dans la ville , je rentre dans créer un sims , je n'est plus de coiffure plus de vêtement ni d'accessoire, et meubles , je décide d'arrêter le jeux et en télécharger d'autre je les installe et tout , je remet mon jeux en route et je clique sur créer un sims mais la sa charge charge.., mais je ne peux pas accéder dans créer un sims , j'éteint et la je viens d'essayer mais je peux plus le lancer !!

Si vous avez une solution , dites le moi , parce que la c'est la kata !!

Merci