Erreur de synchronisation et mdp Google invalide ??? Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Mon navigateur est, en principe (?!) Google chrome.
J'ai récemment eu des problême de virus sur mon pc portable.
A droite de la barre d'adresse de ma page internet j'ai en permanence un point d'exclamation sur l'icone de configuration.
Dans le menu ouvert j'ai : "Erreur de synchronisation, veuillez-vous reconnecter"
Là j'ai une fenêtre me demandant mon adreese mail et mon mdp mais google refuse
mon mdp. Je l'ai donc réinitialisé avec confirmation de Google.
Mais de nouveau , mon mdp est refusé !!!
Serais-je piraté ??



Configuration: CONFIG PC

OS : XP Familly sp3
Carte mère : ASUS P5Q PRO Turbo
Process : Intel Pentium 3 Xéon, 
3066 MHz (7 x 438)
Mémoire : DDR2 3328 Mo
Carte Vidéo : ATI Radéon HD 4800 - 1024 Mo.
HDD : Maxtor 298 Go + Steagate 232 Go
Carte Audio : TerraTec DMX fire 24/96

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Vu la façon dont c'est dit, y'a de forte chance, mais une réinitialisation de mot de passe, si c'est bien toi qui le reçoit, devrait fonctionner. à moins que la réinitialisation s'est mal déroulé

Z.

hertz · Answer

Bonjour Zemalabare,

Merci pour ta réponse.

C'est quoi cette histoire de synchronisation?
Je n'ai pas beaucoup de connaissances dans ces problêmes.
Mes mdp sont innactifs sur mes deux pc et mes deux adresses....
Que faire?
Merci pour ton aide.

Utilisateur anonyme · Answer

A en croire google crome, c'est qu'en faite ton compte gmail se logge automatiquement lorsque tu lances google chrome mais visiblement le mot de passe qu'il (google chrome) a en mémoire n'est pas le bon, donc du coup il ne peux pas se synchroniser, autrement dit se connecter à ton compte.

Si la réinitialisation de ton mot de passe ne fonctionne pas, essaye de voir si tu peux contacter gmail et récupérer ton mot de passe d'une autre manière.
Z.

hertz · Answer

Merci zemalabare,

Apparamment, chez Google, les possibilités sont limitées.
J'ai déjà essayé de résoudre le problême chez eux en essayant
d'une autre façon mais je retombe toujours sur la page de réinitialisation
du mdp !...Je tourne en rond...

Utilisateur anonyme · Answer

Aie, avez-vous configurer une adresse mail de secours?

hertz · Answer

Oui , mais le mdp de mon 2em compte, n'est pas reconnu non plus!

Utilisateur anonyme · Answer

oula .... euh alors soit vous vous êtes fait pirater vos 2 boites mails (vraiment pas de bol quoi) soit vous ripper sur le clavier :/ faites un test sur une autre machine si vous pouvez

hertz · Answer

Je reçois mon courrier (sur Zimbra) normalement sur mes deux comptes. 
R.A.S de ce côté...

hertz · Answer

J'ai deux pc : un bureau et un portable, le problême est présent sur les deux,
je pense que j'ai trés bien pu me faire pirater sur google mes mdp qui n'ont
rien à voir avec ceux de l'accès à mon courrier...

hertz · Answer

Je n'utilise pas Gmail seulement Zimbra

hertz · Answer

Bonjour Zemalabare,

Je viens de résoudre un des mdp sur un compte Google :
je faisais une petite erreur dans le texte.
Celui de mon autre compte résiste encore....
D'autre part j'essaye toujours de résoudre ce problême de synchronisation,
j'ai réussi grâce, à mon compte valide, à ouvrir l'accès à la configuration
mais je n'ai pas encore trés bien compris les manips qui sont indiquées,
je suis assez limité en matière d'informatique...
Je te tiens au courant.
Merci pour ton aide.

Utilisateur anonyme · Answer

Ok très bien. 

Mais vous dites "compte google" ... compte google c'est gmail ... :( 
Zimbra c'est free, non?  
  
"Internet" est un outil ... apprenez à l'utiliser svp! Nous ne sommes pas là pour vous mâcher le travail. Faite une recherche sur CCM ou sur GG avant de poster, merci!

hertz · Answer

re Zemalabare,

Apparamment j'avais mis un message mais je ne le vois plus !??
Je disais que Zimbra c'est effectivement Free.
Concernant mon "compte " Google c'est celui qui est ,commun depuis
peu, avec Youtube.
Je ne comprend rien au tuto de Google pour resynchroniser.
J'ai toujours le point jaune sur le menu.
Si j'ouvre j'ai, dans la liste, "erreur de synchronisation, veuillez mettre à jour le
mot de passe multiterme de synchronisation (!!??) mais comme je ne me souviens pas de ce mdp j'utilise "Google Dashboard" et j'ai  fais "arrêter et effacer" mais il
ne se passe rien , j'ai toujours le même message d'erreur et le point jaune d'exclamation sur l'icone du menu....
 Ce problême est assez enervant....

hertz · Answer

Merci Zemalabare,

Je connaissais déjà ton 1er lien.
Je vais relire le second avec attention.
Je tiens au courant.

(Hors-sujet : es-tu hongrois ou roumain ?
car tu me rappel mon père (hongro-roumain) qui inversait
les genres dans les conversations...)

hertz · Answer

XD ???

hertz · Answer

Ok Zemalabare,

....mais je ne sais toujours pas ce que signifie "XD" ????

juju666 · Answer

Salut, 

J'ai redirigé ton message dans "Internet -> Google Chrome" (rien à faire dans Virus/Sécu)

XD = "smiley" : https://fr.wikipedia.org/wiki/Xd 

============================= 

Pour ton compte Google, est-ce que le mot de passe fonctionne ici : https://accounts.google.com/ServiceLogin?passive=1209600&continue=https%3A%2F%2Faccounts.google.com%2FNewServiceAccount%3Fservice%3Dwritely%26continue%3Dhttp%253A%252F%252Fdocs.google.com%252F%26followup%3Dhttp%253A%252F%252Fdocs.google.com%252F&followup=https%3A%2F%2Faccounts.google.com%2FNewServiceAccount%3Fservice%3Dwritely%26continue%3Dhttp%253A%252F%252Fdocs.google.com%252F%26followup%3Dhttp%253A%252F%252Fdocs.google.com%252F ? 

Réinitialise ton google chrome : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585758-reinitialiser-son-navigateur#reinitialiser-google-chrome 

Vois si ça fonctionne mieux ensuite 

A+  
  
 .::. Contributeur Sécurité .::.

hertz · Answer

Bonjour et Merci Juju,

Pour la 1ere question : oui, mon mot de passe fonctionne dans le 1er lien
Pour réinitialisation, j'ai fais le C/C , je le renomme en "défaut",
j'ai redémarré mais il ne se passe rien, j'ai toujours le point d'exclammation
sur l'icone du menu...
Ou alors j'ai mal compris la manip indiquée ??

juju666 · Answer

Hello,

Non, tu l'as bien fait, mais le problème semble lié à Google Chrome.
Désinstalle-le complètement : https://support.google.com/chrome/answer/95319?hl=fr
Ensuite vois la méthode manuelle s'il ne laisse pas des traces : https://support.google.com/chrome/answer/95319?hl=fr&visit_id=637166607316149652-2282979648&rd=1

Redémarre et réinstalle-le depuis ce lien : http://dl.google.com/... 
 
A+

hertz · Answer

Ok Juju,

...mais une question avant de désinstaller GoogleChrome :
perdrais-je mes favoris ?, si oui comment faire une sauvegarde?
Merci

juju666 · Answer

Voir support : https://support.google.com/chrome/answer/96816?hl=fr

Exporter les favoris depuis Google Chrome

    Cliquez sur le menu Google Chrome Chrome menu dans la barre d'outils du navigateur.
    Sélectionnez Favoris.
    Sélectionnez Gestionnaire de favoris.
    Dans le gestionnaire, cliquez sur le menu Organiser.
    Sélectionnez Exporter les favoris.

Google Chrome exporte les favoris dans un fichier HTML que vous pouvez ensuite importer dans un autre navigateur.

Erreur de synchronisation et mdp Google invalide ???

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