Boutiquetv.com est-il fiable ?

Bonjour,
Que pensez-vous de ce site : https://www.erlebnisladen.de/
J'ai fait une commande sur ce site et j'ai payé bien.
Cette commande et rester sans réponse, après plusieurs mois sans nouvelle de leurs parts ils débitent mon compte.
Je n'ai jamais reçu ma commande et n'arrive pas non plus à me faire rembourser.

1 réponse

  1. Contributeur
    Bonjour..
    On ne peut qualifier de 'fiable' une Entreprise faisant la sourde oreille..
    Si le débit est récent attendre qq jours, la commande va peut être arriver..
    Si rien alors voir avec le CEC car il s'agit d'un litige U.E transfrontalier.
    https://www.europe-consommateurs.eu/fr/accueil/
    A+
    0