Usine Déco - Non remboursement - Commande n°69538

Dobrol59 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Nous nous ajoutons à la longue liste des personnes en litige avec Usine Déco.

Nous avons passé une commande en juin 2012.
Malgré plusieurs relances, notre commande n'a jamais été livrée.

Nous avons donc pris la décision d'annuler notre commande, annulation validée par Usine Déco le 30 août 2012.
Là, même chose, malgré plusieurs relances téléphoniques au service Clients et des mails au service Comptabilité, aucun remboursement en vue.

Nous sommes aujourd'hui le 6 avril. Peut-être allons-nous fêter nos 1 an ;-)

Un médiateur peut-il intervenir ?

Cordialement
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4 réponses

regcal Messages postés 13395 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 630
 
Bonjour, les mediateurs UD n'interviennent plus sur CCM vous reste les voies juridiques
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Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 14 502
 
Bonjour..
Tu es plus que patient et cela ne sert à rien!
Ne compte pas sur un 'Médiateur' aux pouvoirs plus que limités... Par ailleurs disparu...
Vas ici direct sans attendre.. Ca sent le cramé..
https://www.service-public.fr
A+
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chief50 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai deposer un dossier chez demanderjustice.com tu paye 29 euros mais ta plainte est deposer et tu peut demander des prejudice je pense que c'est reglo et la il vont bouger
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djidje Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour
tu as obtenu quelque chose par cette voie ? que faut-il fournir pour ouvrir un dossier ?
@+
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour

Il semblerait que les médiateurs d'UD n'interviennent plus sur CCM depuis quelques temps....

Sur le sujet un topic édifiant :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27575461-usine-deco-amplifie-son-oeuvre-et-ouvre-un-nouveau-site

Je ne peux que te suggérer, après un envoi de LR + AR avec une exigence d'action dans un délai très bref, de t'adresser au juge de proximité :

https://www.service-public.fr

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